Wal-mart의 데이터웨어하우징

소개글

Wal-mart의 데이터웨어하우징 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 월마트 소개

2. 데이터 마이닝과 웨어하우스
위성정보시스템을 경영에 활용
중앙집중적인 구매방식
POS 시스템 구축
탄력적인 공급 시스템인 QR 시스템 구축
공급자와의 파트너십 형성


3. 월마트 사례의 의미

본문내용

컴퓨터 프로그램을 이용하고 상호간에 정보를 공유함으로써 소비자의 이익을 증진시킬 수 있을 것이다. 아울러 월마트의 성장은 고객동향을 파악하기 쉽게 하며 물류를 개선하는 점에 있어서도 양 사가 공동으로 작업을 실시, 신속한 의사결정을 수행하여 능률을 개선시킬 수 있을 것이다’라고 알렸다.
이러한 제안을 P&G가 전격적으로 수용함으로써 P&G는 월마트의 POS데이터를 EDI에 의해 신속하게 파악하고 QR에 의해 신속한 발주업무를 수행하게 되었던 것이다. 이미 위에서 언급한 바 있듯, 이런 방법으로 온라인이나 리얼타임으로 수주상품을 자동공급의 형태로 월마트의 배송센터에 일괄해서 직접 발송할 수 있게 된 것이다. P&G 공장에서 지역 배송센터로의 수송은 월마트의 배송차가 각 점포로 제품을 공급하고 난 후 배송센터로 돌아가는 길에 P&G에 들려 제품을 가져오는 방식을 채택하고 있다. 이는 수송의 적재율을 향상시키고자 하는 데 목적이 있다. 지역 배송센터에서는 인수 즉시 점포별로 자동분류해서 각 점포로 배송한다. 장식용 종이 박스에 바코드를 부착해 자동분류는 물론 입·출하시 제품검사를 자동으로 실행할 수 있다.
이러한 전략적 동맹관계를 통해 월마트는 배송센터(Distribution Center)를 재고담당 물류센터에서 일종의 수송기지로 변모시켰고 이것은 연간 재고회전수가 2배 이상 증가하는 효과를 얻을 수 있었다.
또한 P&G도 이를 통해 세일즈맨의 영업활동을 줄일 수 있었고 프로모션비(진열지원금 등을 통칭)를 악용하는 슈퍼마켓체인의 보수제도를 중지시킬 수 있었으며 이를 통해 모든 매장에서 같은 가격에 P&G제품을 판매함으로써 소비자의 브랜드 충실도를 높일 수 있었다. 일종의 Win-Win 전략인 셈이다.
이러한 성공적인 전략동맹관계는 1989년 클린업 아메리카 캠페인으로까지 연결되었다. 클린업 아메리카 캠페인은 모든 공급업체와 협조하여 공해 상품과 포장을 완전히 추방한다는 계획이다. 이러한 월마트의 방침에 따라 이미 P&G는 모든 비누와 세제 포장을 재생 가능한 종이 포장으로 대체 완료하였으며, 플라스틱 용기에 있어서도 재생 가능하도록 단일 성분의 플라스틱을 사용하고 있다.
3. 월마트 사례의 의미
이상에서 우리는 월마트가 유통 시장에서 마켓 리더로 등장할 수 있었던 성공 요인에 대해 살펴보았다. 월마트가 저비용 원가구조를 바탕으로 하여 타 경쟁사보다 낮은 가격으로 소비자의 욕구를 실현시킬 수 있었던 것이 성공의 핵심이었다.
많은 학자나 기업인들이 어떤 사업에서 성공하기 위한 다양한 조건들을 제시하고 있다. 하지만 이들의 대체적인 의견은 대체로 다음의 세 가지로 집약될 수 있을 듯하다. 다른 기업과의 차별화된 기능을 가지고 있어야 하며, 관리효율이 뛰어나야 하며, 그리고 이러한 과정을 통해 노하우 등의 축적이 이루어져야 한다는 것 등이다.
월마트는 이러한 사업의 성공조건을 잘 갖추고 있는 기업이다. 초기 단계에 있어서의 월마트의 성공조건을 보면, 우선 마을에서 유일한 디스카운트 스토어라는 점에서 차별화 기능을 가지고 있었으며, 상점의 개설 위치를 본사(배송센터)에서 450마일 이내로 한정하는 관리효율을 보이고 있다. 그리고 이러한 상점 개설지역의 확대와 함께 특정 지역에서의 노하우를 축적할 수 있었던 것이다. 이러한 출점 노하우는 타 지역, 타 국가에 대한 진출에 있어서도 유용하게 쓰여지고 있는 것이다.
1980년대 본격적인 매출 확대를 통해 미국 제1의 유통업체로서 성장함에 있어서도 월마트는 다른 기업과는 다른 사업전략을 구사하고 있다. 가장 눈에 띄는 것은 고객의 구매 대리인으로서의 철저한 실행을 들 수 있다. 월마트는 가격이 싸고, 품질이 좋으며, 매장에는 절대 품절이 없는, 그야말로 고객이 원하는 가치를 제공하고 있는 것이다. 구매 대리인으로서의 생각 및 활동이 다른 기업과는 다른 차별화 된 기능을 고객에게 제공할 수 있었던 것이다.
이렇게 차별화된 기능과 저비용 원가 구조를 이룩할 수 있는 핵심 성공 요소는 월마트의 탁월한 물류 시스템에 있다고 할 수 있다. 즉 Cross-docking이라는 시스템을 통해 무재고를 실현하고, 자사의 전용 수송체계를 효율적이고 탄력적으로 활용함으로써 타 경쟁업체보다 낮은 원가구조를 실현할 수 있었다.
또한 일찍부터 POS시스템, 인공위성 통신망 구축 등 정보 네트워크에 막대한 투자를 하였다. 이러한 미래 동시적인 선진 경영(Foresight)을 통해 타 경쟁사보다 현격히 낮은 비용구조를 가지고 있었던 것이 성공 요인이라 하겠다.

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