마케팅의 기본컨셉과 STP전략,상품전략,산업재마케팅

소개글

마케팅의 기본컨셉과 STP전략,상품전략,산업재마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 마케팅의 기본 컨셉
Ⅱ. STP전략
Ⅲ. 상품전략
Ⅳ. 산업재마케팅
Ⅴ. 서비스마케팅
Ⅵ. 고객만족경영
Ⅶ. e-비즈니스와 인터넷 마케팅
Ⅷ. 영업전략
부록 1. 마케팅力 진단모델
2. 필립 코틀러의 마케팅 리더십

본문내용

Executive Summary
시장과 기술의 급변으로 과거에는 기업이 고객을 찾는 사냥꾼이었지만, 이제는 고객이 사냥꾼이 되었음. 소비자들은 기업에게 자신의 구체적인 요구사항을 알려주고, 자신이 지불하고자 하는 가격을 제안하며, 자신이 어떻게 물건을 받을지를 명심하고 심지어 자신이 기업정보나 광고를 받을
것인지에 대한 허락여부도 결정(Opt-in방식, Permission 마케팅, Prosumer 등)
◈ 전통적 마케팅이 기존 물건의 매출을 퍼올리기(Pump-Up)위한 것, 만들고 파는(Make-and-Sell) 것이라면, 향후의 마케팅은 무슨 물건을 퍼낼 것인가(Pump-Out), 감지하고 반응(Sense-and-Respond)하는 사고방식을 채택해야 함.
◈ 기업들은 자신들에게 영향을 미치는 두 가지 근본적인 힘, 즉 공급측면의 일상용품화(Commoditization)와 수요측면의 고객맞춤화(Customizaion) 추세를 해결해야 함.
◈ 새로운 비즈니스 환경에서의 가치원동력(Value Driver)으로 고객가치(Customer Value), 기업의 핵심 역량(Core Competence), 협력 네트워크(Collaborative Network)를 제시하고 있음.
◈ 마케팅전략은 기업전략(Corporate Strategy) 차원의 맥락에서 개발되어야 함. 마케팅은 고객가치를 창출하고 전달하는 일을 통합하는 것은 물론, 여타 조직에도 더 많은 영향을 미쳐야 하고, 디지털 경제에서는 기업전략의 원동력으로 포지셔닝되어야 한다고 저자들은 주장.
경영관리의 세가지 유형인 수요경영관리, 자원경영관리, 네트워크경영 관리를 함께 통합하는 전체론적 마케팅개념(Holistic Marketing Concept)를 제시.

키워드

마케팅,   기본컨셉,   STP전략,   상품전략,   산업재마케팅,   마케팅 전략