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소개글

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목차

Ⅰ. 기업 미래수익
1. DeAngelo & DeAngelo의 연구
2. 우춘식 교수의 설문조사
3. 서울대 경영연구소의 설문조사

Ⅱ. 기업 미래상품
1. 로하스(LOHAS, Lifestyles of Health and Sustainability)
2. DMB

Ⅲ. 기업 미래불확실성

Ⅳ. 기업 미래마케팅
1. 도전정신과 강력한 사업추진력으로 신규시장 개척
2. 한편, 신규시장 개척에 수반되는 risk최소화전략 및 신중하고 면밀한 마케팅전략
3. 온오프라인 기업을 향한 전사적 변신
4. 온라인의 개념을 적용한 신제품 엠씨이북의 파급효과
5. 종합교육업체로의 변신을 통한 획기적 도약과 사업체별 상호 유기적 시너지효과
6. 온오프라인 쌍방형 마케팅전략

Ⅴ. 기업 미래생존
1. 전략의 기본 틀
2. 기업 설계의 원칙
3. 일과 가정을 연결시켜라
4. 조직의 학습 능력을 제고하라
5. 교육을 혁신하라
6. 미래형 리더십을 갖춰라

참고문헌

본문내용

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Ⅴ. 기업 미래생존
1. 전략의 기본 틀
기업들은 과거에 유용했던 전략을 미래에도 적용한다. 1970년대 성장기에는 사업과 제품 라인들에 대한 자원 배분이 가장 중요했으며, 이는 BCG 매트릭스와 같은 \'포트폴리오 분석\'을 통해 이루어졌다. 1980년대는 기업의 힘과 시장 유인력이 균형을 이룬 시기로 포터 교수의 \'본원적 전략\'이 전략적 사고의 중심이 되었다. 하지만, 간단하면서도 세련된 모델일지라도 어느 시점부터는 세계를 설명할 수 없게 된다.
전략이란, 그것이 어떤 목적을 가지고 있을 경우 고객을 위해 가치를 창조한다. 또한 전략적 도전이란, 고객이 원하고 필요로 하는 것과 \'핵심 경쟁력\'을 연결시키는 것이다. 이를 위해서 기업은 내부로 눈을 돌려야 한다. 즉, 기업은 자원을 소유하는데 그치지 않고, 경쟁 우위 확보를 위해 어떤 활용 방안이 있는지를 찾아야 한다.
2. 기업 설계의 원칙
지난 \'80년대 말과 \'90년대 초에 걸쳐 미국 기업의 대다수가 인원 감축과 비용 절감 운동을 벌였다. 하지만, 상당수의 기업들이 규모의 축소를 통해 효과를 얻지 못했으며, 오히려 사원들의 사기를 저하시키고 기업에 대한 불신을 증폭시켰다.
기업 설계자들은 한발 물러서서 \'기업의 목적과 존재 이유\'에 대해 새로운 시각을 가지고 사업을 바라볼 필요가 생겼다. 기업 설계란 단순히 차트에서 표적을 옮기거나, 수명이 다한 사업을 없애는 것이 아니다. 기업 설계는 기업 구조와 전략의 상호 연관성에 기초해서 이루어져야 한다.
3. 일과 가정을 연결시켜라
인적 자원은 조직의 가장 중요한 자산 중 하나이다. 이들의 관심과 고려사항, 희망 또는 주의력 등은 기업의 성공 여부를 결정지을 만큼 중요하다. 따라서 기업이 \'다니기 좋은 일터\'를 만드는 것은 곧 기업의 생존 능력을 높이는 것이다.
가정과 직장 사이의 갈등은 단기적으로 낮은 생산성, 결근, 이직, 스트레스 등을 유발하며, 장기적으로는 국가 경제의 건전성에까지 악영향을 미친다. 이 때문에 많은 기업들이 가정 친화형 정책을 실시하였으나 그저 형식적인 형태에 머무를 뿐이었다.
이제 기업들은 궁극적으로 \'직장-인간-가정\'의 성공이 진정한 성공임을 깨달아야 한다. 기업의 리엔지니어링 역시 가정을 배제해서는 안된다. 이는 미래 기업의 성공이 지식과 기술을 갖춘 창조력 있는 사원들에 의해 달성되기 때문이다.
4. 조직의 학습 능력을 제고하라
기존의 기업들은 학습 불능 상태에 빠져 있다. 효과적인 학습은 사회적인 것이며, 능동적으로 이루어지고, 암시적인 것이다. 학습은 지식(know-why)과 기술(know-how)을 획득하는 것이다. 다양한 경로를 통해 얻은 지식과 기술은 인간의 기억 속에서 정신 모델(암묵지)을 형성하며, 이들이 모여 기업 전체의 정신 모델이 된다. 이들 중 일부는 문서, 방침 등의 형식을 갖춘 형태(형식지)로 발전한다. 이 두 가지 중 더욱 중요한 것은 개인의 추상적인 것이다. 형식적인 것은 쉽게 사라지는 반면, 개인의 정신 모델은 지속적이기 때문이다.
따라서 조직이 개인들의 정신 모델을 공유하는 것이 중요하며, 이를 위해서 \'대화를 통해 협의\'할 수 있는 기회를 제공해주어야 한다. 또한, 과거의 기본적인 가설에 도전할 수 있는 창조적 분위기를 만들어야 한다.
5. 교육을 혁신하라
새로운 업무 현장에는 역사상 어떤 경제 시스템보다도 최상의 교육을 받은 사람들이 필요하다. 미래의 사원들에게는 독해, 작문, 수학 등의 전통적 능력 외에 업무서신, 차트, 명세서 등의 이해와 작성, 정보 관리 및 시스템 활용 능력 등이 요구된다.
이를 위해서는 교육 방법 자체를 변혁해야 한다. 학교와 일터를 연결함으로써 현실성 있는 학습을 추구하고, 새로운 기술을 활용하여 학습의 질을 높여야 한다. 예컨대, 대화형 소프트웨어를 활용하면 단순 학습에 비해 30～50% 정도 높은 효과를 올릴 수 있다. 네트워크와 통신 시스템은 교실이라는 공간적 한계를 극복하게 한다.
혁신된 교육 시스템으로 교육받은 사람들은 능력 있고 노력하는 사원이 될 것이다. 기업의 역할은 그들을 관리하기보다는 성장을 이끌어주는데 초정을 두어야 한다.
6. 미래형 리더십을 갖춰라
새로운 지도자는 과거와 같은 권위와 복종을 강요하지 않는 \'봉사하는 지도자\'이어야 한다. 먼저 귀를 기울여 이해해야 하며, 사람들이 목적을 달성할 수 있도록 도움과 신뢰감을 심어주어야 한다. 또한 개개인의 업적 및 계발을 중시해야 한다.
미래의 지도자는 \'변화의 촉진자\'이어야 하며, 직원들에게 강한 비전을 제시해야 한다. 미래는 비선형적이고 예측이 어려워 불안을 유발하지만, 이러한 불안이 오히려 변화의 일부분이 된다. 미래의 지도자들은 조직원들이 이러한 불안을 받아들여 자신을 변화시킬 수 있게 하며, 새로운 상상력으로 개개인의 능력을 고취시키도록 한다.
미래형 리더십은 사원들을 창조적이고 개혁적이 되도록 유도함으로써 사원들이 스스로를 지도(자기 리더십)할 수 있게 만드는 것이다.
참고문헌
김명식(2009), 마케팅의 정의와 과거, 현재, 미래 그리고 마케팅의 전략적 변화, 인제대학교
성광수(1992), 미래예측의 불확실성과 기업재무에 관한 연구, 목포대학교
이화득 외 2명(2010), 기업전략과 미래수익성에 관한 연구, 한국회계학회
양준영(2010), 사회적 리더십 : 미래기업의 생존, 명성과 CSR이 좌우, 엑설런스 코리아
전용욱(2008), 한국 기업의 생존 보고서, 한국경제연구원
최원영 외 2명(2002), 기업의 수익 구조 변화와 기업 형태의 네트워크화에 관한 연구, 한국경영정보학회

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