[소셜커머스] 소셜커머스(social commerce) 현황과 문제점 개선방안 보고서

소개글

[소셜커머스] 소셜커머스(social commerce) 현황과 문제점 개선방안 보고서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 소셜커머스의 높은 인기 …………………3

Ⅱ. 소비자보호 가이드라인 마련 ……………4

Ⅲ. 구체적인 정보제공 ………………………5

Ⅳ. 소비자의 혼란 발생 ………………………6

Ⅴ. 향후 전망 …………………………………6

본문내용

인터넷은 신속하고 간편하다는 장점 때문에 이용자들이 증가하고 있다. 제품을 구매함에 있어서도 판매자와 구매자 모두 접근성이 편리하기 때문에 제품 판매가 활발하게 일어나는 것이다.
판매자 입장에서 제품의 정보를 손쉽게 홍보할 수 있으며 구매자의 입장에서도 직접 매장을 방문하지 않고 인터넷을 통해 제품을 구매할 수 있는 일이다.
하지만 이러한 장점이 있는 반면에 인터넷은 정보와 자료에 대한 신뢰성을 얻기 어렵다는 단점이 있다. 익명성이 보장되는 공간이며 직접적인 만남이 아닌 가상의 공간에서 모든 행위가 이루어지기 때문이다.
소셜커머스 시장도 초기에는 인터넷의 장점이 활용되며 급격한 성장세를 보였으나 익명성을 통한 허위정보들이 난무함에 따라서 부작용이 속출하게 되는 것이다.
Ⅴ. 향후 전망
소셜커머스 시장에서 나타나는 잘못된 광고 문제를 해결하기 위해서 소비자보호 가이드라인이 마련되고 있긴 하지만 제재조치가 부족한 상황이라고 할 수 있다.
가이드라인 마련은 단순히 업체들에게 방향만을 제시하고 있는 것이기 때문에 제재력이 약하다고 할 수 있다. 보다 강력한 조치를 시행할 필요가 있는 일이다.
소셜커머스를 이용하면서 피해를 보는 사람들이 증가할수록 신뢰성은 떨어지게 되며 자칫하면 전체 시장의 성장을 저해시킬수도 있는 일이다. 이러한 피해의 확산을 막아야 하는 것이다.
소셜커머스를 통해 제품의 판매가 촉진되고 경제활성화에 긍정적인 영향을 미치고 있기 때문에 보다 확실한 제재조치를 통해 지속적인 성장을 유도해야 한다.
참고자료
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2013092586111
<한국경제>
http://www.newsis.com/ar_detail/view.html?ar_id=NISX20131121_0012530839&cID=10402&pID=10400
<뉴시스>
http://www.ajunews.com/view/20131121113944333
<아주경제>
http://www.cstimes.com/news/articleView.html?idxno=123346
<컨슈머타임스>
http://news.hankooki.com/lpage/economy/201311/h2013112115285621580.htm<한국일보>
http://www.ddaily.co.kr/news/news_view.php?uid=111202
<디지털데일리>
http://isplus.joins.com/article/482/13194482.html?cloc=
<일간스포츠>
http://news.sportsseoul.com/read/economy/1273967.htm
<스포츠서울>
http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?SCD=JE41&newsid=01498966603008016&DCD=A00504&OutLnkChk=Y
<이데일리>
http://economy.hankooki.com/lpage/industry/201311/e20131117173618120180.htm
<서울경제>

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