코카콜라(coca-cola)

소개글

코카콜라(coca-cola) 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 기업 소개

1. 탄생배경
2. 기업연혁
3. 경영이념
4. 코카콜라 조직 구조


Ⅱ. 코카콜라의 마케팅 전략 분석

1. STP 분석
2. 4P 분석

Ⅲ. 코카콜라의 마케팅 활동

1. 스펜서체 로고
2. 컨투어 병
3. 캐릭터 마케팅

Ⅳ. 코카콜라의 성공 비결

1. 일관성있는 표준화 전략
2. 끊임없는 혁신적 전략
3. 현지화 전략

Ⅴ. SWOT 전략


Ⅵ. 코카콜라와 펩시콜라
1. D/B(Data Base)를 통한 마케팅
2. 쌍방향 커뮤니케이션 시스템
3. 다양한 광고 형태


◎ 참고 문헌

본문내용

케팅 방식의 하나라고 할 수 있겠다.
ⅰ) 코카콜라- 포트리스
코카콜라와 <포트리스>가 손을 잡았다. 코카콜라는 귀여운 <포트리스> 탱크들이 등장하는 광고를 실시하였다. 게임과 음료수의 '튀는 첫 만남'의 시작은 일단 대성공. 코카콜라코리아가 온라인 마케팅에 있어서 전 세계 코카콜라의 '교과서'가 되고 있다. 국내의 인터넷 환경과 열기를 따라올 나라가 없기 때문이다. 따라서 <포트리스>의 마케팅 위력이 발휘된다면 1년에 4번 열리는 전 세계 코카콜라 마케팅 담당자 회의에서 '모범 사례'로 소개될 테고 그 덕에 아직까지 '우물 안'에서만 대포를 쏴대던 <포트리스> 탱크들은 코카콜라라는 전 세계 네트워크를 통해 탄탄하고 확실한 우군을 얻을 수 있을 것이라고 한다. 한국 코카콜라의 거트 브로스 부사장은 "코카콜라 소비자들을 대상으로 한 조사 결과 <포트리스>가 가장 재미있는 게임이라는 결과가 나왔다"며 "이벤트가 성공을 거두면 지속적인 공동마케팅은 물론 <포트리스>는 다른 나라 코카콜라와 함께 마케팅 할 수 있는 기회도 얻을 수 있을 것"이라고 이야기했다.
ⅱ) 코카콜라-AOL, 온.오프라인 제휴
펩시와 야후가 전격 제휴함에 따라 2000년 5월 코카콜라사는 인터넷 서비스 회사인 아메리카 온라인(AOL)과 온라인과 오프라인에서 상대회사를 서로 홍보해주는 광범위한 판촉제휴를 다년간 실시키로 하였다.
펩시콜라
①여러 분야의 자사 CF모델에 관한 동영상이라든가 자료를 게시함으로써 어느 분야의 모델에 대한 선호도가 높은가를 알게 된다. 이를 바탕으로 향후 모델 선정에 이용 할 수 있다.
②야구, 축구, 카레이싱, 영화, 게임, 음악 등 젊은 층이 선호하는 부분을 집중 게시함으로써 방문자가 어느 분야에 더 관심을 갖고 있는지, 즉 타겟이 선호하는 분야를 알 수 있게 하고 이는 향후 마케팅 전략 수립에 이용 할 수 있다.
③방문자에게 직접적으로 펩시콜라에 대한 설문조사를 실시하고 있다. 설문조사는 주로 펩시의 제품 용기, 맛, 용기 디자인, 용량 등에 관한 것이어서 이것은 곧바로 D/B화하여 생산에 자료로 참고 가능하다.
③코카콜라와 달리 방문자의 정보를 수집함에 있어서 우리도 당신에 대해 알아야 경품도 주고 이벤트에도 초청할 수 있지 않겠는가?" 라는 식의 조금 공격적이지만 합리적으로 설득하고자 하는 방식을 보이고 있다.
2. 쌍방향 커뮤니케이션 시스템을 통한 기업과 소비자간 친근감의 강화
코카콜라
①코카콜라에서 가장 두드러지는 부분 중 하나가 바로 이 부분이다. 방문자가 방문하여 직접 자신의 이야기를 써서 올리게 하고 이를 다른 방문자가 읽어 봄으로써 다른 나라 다른 인종의 사람들은 이렇게 살고 있구나 라는 식의 정보를 전달한다. 이는 인터넷이 주는 장점중 하나인 쌍방향 커뮤니케이션을 적절히 이용한 방법이라고 할 수 있다. 또한 이러한 방법은 자신의 글이 선정되었을 때 방문자로 하여금 기업에 대한 신뢰감과 친밀감을 높인다는 점에서 볼 때 비중 있게 보아야 한다.
②코카콜라에 관한 원하는 정보를 모두 얻을 수 있게 해주고 있다. 회사와 제품소개 그리고 몇몇 콘텐츠에 그치지 않고, 자사에 투자하는 투자자들을 위해 코카콜라 관련 뉴스, 자사의 주식 거래 동향, 코카콜라의 향후 전망 등의 정보까지 제공함으로써 코카콜라에 관한 자세한 자료들을 모두 한 곳에서 얻을 수 있게 해주고 있다.
펩시
①젊은층이 관심 있는 것을 흔히 3S라고 한다. Sports"가 그 중 하나인데, 이를 활용하고 있다. 특히 야구나 축구 등을 잘하고 싶은 젊은이들에게 각 포지션별 주의 사항과 노하우를 제공하고, 궁금증에 대해선 이메일을 보내면 전문 코치가 기술적인 지도를 답변해 주는 식으로 하고 있다. 이러한 점 역시 쌍방향 커뮤니케이션을 이용하여 고객과의 친밀감을 높이는 좋은 방법이라고 할 수 있다.
②코카콜라와 달리 자사의 역사라든가 제품의 소개를 Real-time 퀴즈 형식으로 하고 있다. 단순히 보기보다 해보기를 좋아하는 젊은층의 심리를 이용한 좋은 방법이다. 이렇게 퀴즈를 내고 방문자에게 바로 답을 보여주고 다음 문제를 제시하는 것 역시 쌍방향 커뮤니케이션에서만 가능한 것이다.
3. 다양한 광고 형태
코카콜라
①자사가 디자인한 스크린 세이버를 제공함으로써 이를 광고로 이용하고 있다.
②Off-line 상의 판촉 행사를 마치 사다리타기식의 간단한 게임형식으로 On-line상에서 풀어 보이고 있다. 자극적인 것을 좋아하는 젊은 층에게는 거부당할 수 도 있지만 정적인 것을 좋아하는 소비자에게는 효과적일 수 있다.
③영화 해리포터와 마법사의 돌과의 연계 광고를 시행하고 있다.
펩시
①펩시에서 무엇보다 눈을 끄는 것은 10여개의 게임이다. 펩시 사이트에 가면 축구, 야구, 카레이싱을 비롯해 약 10여개의 게임을 즐길 수 있다. 당연 주 타겟인 젊은층의 해보기 욕구“ 를 이용한 것이다.
②자사 CF 모델의 스케줄과 인터뷰 동영상들을 게시함으로써 젊은층이 좋아하는 3S중 하나인 Star"를 이용하고 있다. 특히 펩시에서는 젊은층에게 인기를 끌고 있는유명 연예인들을 전면에 내새우고 있다.
③코카콜라와 비교하는 방법을 알려주고 있다. 가령 캔에 종이를 싸서 상표를 가리고 상대방에게 시음하게 한 뒤 맛을 물어보라는 식으로 코카콜라와 맛을 비교하는 방법을 자세히 알려주고 있다. 이는 나이 든 세대에게는 오만한 모습으로 보일 수 있으나 주 타겟인 젊은 층에게는 강한 자신감으로 비춰질 수 있다.
④이메일을 적어 넣으면 추첨을 통해 경품을 제공하고 있는데 그 경품 역시 젊은이들이 좋아하는 스포츠 용품이나 전자제품 위주여서 참여를 높이고 있다.
◎참고 문헌
김병도, ‘코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가’ ,
21세기북스, 2003
코카콜라의 신화 1.2 프래드릭 앨런 지음. 열린세상 1994
코카콜라병에 빠진 중국, 중국학 연구회, 1999
코카콜라의 경영기법 . 세종대학교출판부
김학준, 김정일과 코카콜라, 두산(동아출판사), 1995
코카콜라 홈페이지 http://www.cocacola.co.kr
펩시콜라 홈페이지 - http://www..pepsi.co.kr

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