목차
1.기업소개
2.STP, 4P(+service), CRM
3.경쟁상황 & 국제활동
4.문제점 & 제안
2.STP, 4P(+service), CRM
3.경쟁상황 & 국제활동
4.문제점 & 제안
본문내용
Home Plus
삼성 TESCO
기업 소개
╋━━━━━━━━━━─────────
1999. 홈플러스 주식회사 출범
2000. 홈플러스 안산점(1호점) 오픈
2003. 아시아 최대 목천 물류서비스센터 오픈
2008. 홈에버 인수
2012. 전국 124개 매장보유
“고객 여러분께 건강과 사랑을 드리는,
생활에 플러스가 되는 착한 홈플러스”
STP
╋━━━━━━━━━━─────────
Segmentation – 연령별세분화
- 편의점의 주 고객인 10,20대
- 맞벌이 부부가 많은 30대
- 가족 단위의 구성원인 40,50대
- 재래시장의 주 고객인 60대 이상
STP
╋━━━━━━━━━━─────────
Targeting
- 자가를 이용하여 대량구매가 많은 할인점의 특성상
소수로 구매하는 10,20대는 제외
- 맞벌이로 인하여 주말을 이용해 대량구매하는
신혼부부 또는 젊은 30대 부부
- 가족 단위의 구성원인 40,50대 중산층 부부
삼성 TESCO
기업 소개
╋━━━━━━━━━━─────────
1999. 홈플러스 주식회사 출범
2000. 홈플러스 안산점(1호점) 오픈
2003. 아시아 최대 목천 물류서비스센터 오픈
2008. 홈에버 인수
2012. 전국 124개 매장보유
“고객 여러분께 건강과 사랑을 드리는,
생활에 플러스가 되는 착한 홈플러스”
STP
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Segmentation – 연령별세분화
- 편의점의 주 고객인 10,20대
- 맞벌이 부부가 많은 30대
- 가족 단위의 구성원인 40,50대
- 재래시장의 주 고객인 60대 이상
STP
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Targeting
- 자가를 이용하여 대량구매가 많은 할인점의 특성상
소수로 구매하는 10,20대는 제외
- 맞벌이로 인하여 주말을 이용해 대량구매하는
신혼부부 또는 젊은 30대 부부
- 가족 단위의 구성원인 40,50대 중산층 부부
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- 까르푸 성공 및 실패
- 대형 할인점 자체브랜드 개발
- 유통업 산업구조분석
- 우리나라 유통업체 관련 사례 연구
- 코스트코홀세일(Costco Wholesale) - 한국시장의 성공요인을 중심으로 -
소개글