물류배송 및 상품구매 {물류관리, 배송정책, 상품구매 프로세스}.ppt

소개글

물류배송 및 상품구매 {물류관리, 배송정책, 상품구매 프로세스}.ppt에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 물류관리
　1.1 물류 및 물류관리의 개념, 기능 및 범위
　1.2 물류 및 물류관리의 목표와 원칙
　1.3 전자상거래와 물류 유통 환경변화
　1.4 물류관리의 새로운 접근: 물류정보/유통정보시스템
　1.5 물류 EDI
2. 배송정책
　2.1 배송시스템의 개념과 기능
　2.2 공동배송
　2.3 전자상거래와 배송
3. 상품구매 프로세스

본문내용

1. 물류관리 - 물류의 개념 및 범위(1)

물류의 개념

▇ 개념적 어원: Physical Distribution -> 물적 유통 -> 물류
▇ 좁은 의미: 생산지점에서 소비 또는 유통지점까지의 재화의 이동
　　　　　　　　=> 미국 마케팅 협회(AMA)의 정의
▇ 넓은 의미: 원자재의 조달로부터 제품의 생산과정을 거처 최종 소비자들에게 이르기까지의 전 과정에서의 재화의 이동
　　　　　　　　=> 로지스틱스 학회의 정의
▇ 대한상공회의소의 정의:
“재화를 공급자로부터 수요자에게 이동시켜 시간적, 공간적 가치를 창조하는 경제활동”
　　　　　　　　=> 로지스틱스 학회의 정의를 포괄함




1. 물류관리 - 물류의 개념 및 범위(2)

물류의 범위

물류의 개념을 넓은 의미의 로지스틱스 개념으로 이해할 때,
물류는 조달 - 생산 - 판매 과정에 걸쳐 있기 때문에, 전체 물류에는
다음과 같은 개별 물류들이 포함된다.

　　　　　　　　≪ 그 림 ≫




1. 물류관리 - 물류의 개념 및 범위(3)

물류의 범위

▇ 조달물류: 조달업자로부터 제조업자의 자재창고에 입고될 때까지의 재화의 흐름
▇ 생산물류(사내물류): 제조업자의 자재창고에서 생산공정이 이루어지는 곳으로 운반, 하역하고, 생산공정이 완료된 후, 다시 제품창고에 입고시키기까지의 재화의 흐름
▇ 판매물류: 제조업자의 제품창고에서 소비자에게 전달되기까지의 재화의 흐름
▇ 폐기/회수물류: 소비자로부터 생산/판매자로의 역 이동




　≪ … 중 략 … ≫




2. 배송정책 - 개념 및 정의 (1)

배송시스템

▇ 운송: 제품을 공급지와 수요지 간의 단순한 공간적 이동
-> 단순 수송, 단순 운반의 의미
▇ 배송: 제품 배달, 설치 및 사용법 교육 등을 포함
-> 단순수송/운반의 의미를 포괄하는 넓은 의미의 서비스

▇ 배송시스템: 판매자의 물류센터에서 소비자에게 제품을 인도하고, 설치 및 사용법 교육 등을 수행하는 종합 물류서비스
=> 과거처럼 제품의 단순 수송 / 운송의 기능으로 이해하지 않고 운반, 설치, 교육 등의 포괄적인 토털 서비스 개념으로 이해되며, 물류비용 절감, 고객서비스 향상, 효율적인 인력배치 등의 효과를 거둘 수 있기 때문에, 효율적인 물류시스템 구축만큼이나 중요하다.




2. 배송정책 - 개념 및 정의 (2)

배송시스템의 기능

▇ 기본적인 배송기능: 정해진 시간, 정해진 장소로 운반, 수송
▇ 판매와 생산의 조절 기능: 판매량과 재고량을 분석하여 생산량을 조절할 수 있는 기능을 수행해야 함.
▇ 고객주문(오더등록) 등록기능: 제품정보 등록, 주문자 정보 등록, 배달요구시간, 수급대행 처리, ...
▇ 출고처리 기능: 재고, 신용상태 파악하여 자동출고, 거래명세의 자동처리가 가능해야 함.
▇ 택배 진행관리 기능: 배송과정/상태 파악
▇ 사후관리 기능:

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