[항공물류] 기업의 사회적 책임활동(CSR)과 전략적 시사점 - 항공사 활동사례.pptx

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목차

1. CSR의 개념 및 중요성

2. CSR 현황 및 항공사의 활동 사례

3. 전략적 CSR을 위한 시사점

본문내용

항공물류

기업의 사회적 책임활동(CSR)과
전략적 시사점

항공사 활동사례




1. CSR의 개념 및 중요성




| Ⅰ. CSR의 개념 및 중요성 |

‘기업의 사회적 책임 (Corporate Social Responsibility)’ 의 개념
　• 기업의 사회적 책임(CSR)은 특별한 정의가 있는 것이 아니라, 사회의 발전과 함께 진화되어 온 개념
　　- 기업의 사회적 영향력이 커지면서, 경제적/법적/윤리적/자선적 책임을 포괄하는 개념으로 범위가 확장
　• 과거 기업들은 ‘고유의 경제적 책임’만을 강조하며, 고객과 사회의 요구에 대해 사후적, 수동적으로 대응
　　- 최근에는 기업이 보유한 핵심역량을 통해 사회 발전을 선도하는 ‘적극적 CSR’ 개념이 일반화되고 있음

　　≪ 그 림 ≫




| Ⅰ. CSR의 개념 및 중요성 |

CSR이 주목받는 이유 ① 고객의 인식 변화
　• 소비가 환경과 사회에 미치는 영향을 고려하여, 이에 바람직한 방향으로 소비하는 ‘윤리적 소비자’ 증가
　　- “경제적 풍요를 추구하는 물질주의 시대에서, 삶의 가치를 추구하는 후기 물질주의 시대로 이동”
　• 기업 및 기업이 제공하는 제품/서비스의 ‘윤리성’이 브랜드 가치 및 고객의 구매행동에 직접적인 영향을 행사
　　- 미국 소비자의 80%가 기업의 CSR 활동이 구매 결정에 영향을 준다고 응답 (Forrester Research, 2009)

　Q.1) 사회적 책임을
　잘 이행한 기업의 상품을
　구매하는 편인가?

　Q.2) 사회적 이행에 대해
　부정적인 기업의 상품을
　일부러 구매하지 않은적이 있는가?

키워드

항공물류,   기업,   사회적 책임활동,   CSR,   전략적 시사점,   항공사 활동사례,   CSR 현황,   전략적 CSR,   기업의 사회적 책임활동