[알리바바 경영성공사례연구] 알리바바 기업분석과 SWOT분석및 알리바바 경영 성공전략분석과 미래전망연구

소개글

[알리바바 경영성공사례연구] 알리바바 기업분석과 SWOT분석및 알리바바 경영 성공전략분석과 미래전망연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 알리바바 기업소개

2. 알리바바 기업역사

3. 5 Forces Model 분석

4. 알리바바 성공요인
(1) 타겟전략의 성공
(2) 과감한 혁신
(3) 이벤트
(4) 모바일시장 공략

5. 알리바바 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)

6. 알리바바의 서비스 분석

7. 알리바바의 경영전략 사례
(1) 공격적인 경영전략
(2) 알리바바의 CSR 전략
(3) 수직계열화 전략
(4) 경영혁신전략

8. 결론

9. 향후전망과 시사점

본문내용

출을 위한 중장기적 혁신을 중심으로 전략을 세운다. 대표적인 예로 거래수수료 무료가 있다. 마윈 회장이 이 전략을 세운 이유는 첫째, 중국 시장이 아직 전자상거래가 개발 단계수준이기 때문에 거래 수수료를 부과하는 것은 이르다고 판단하였다. 둘째, 당장의 이익을 위해서가 아닌 장기적인 관점으로 바라보았을 때 중소기업들의 진입장벽을 낮추어 기업과 소비자를 유인하여 알리바바닷컴, 타오바오 등의 사용자 기반을 확대하는 것이 중요하다는 것을 판단하였다. 셋째, 경쟁사를 이기기보다 중국 시장을 키우는데 주력하는 것을 목표로 두었기 때문이다. 이 전략으로 eBay의 중국진출을 실패하도록 만들었다. 마윈 회장은 다른 기업과 경쟁할 때 돈에 의지하면 안 된다고 말했다. eBay는 당시 거금을 들여 매우 공격적인 마케팅을 펼쳤고, 월가의 투자를 받아 중국시장에 진출을 하여 당장의 수익을 내야지만 투자자들로부터 압박을 받지 않을 것이라는 판단에 알리바바와 달리 거래수수료를 받았다. 하지만 이것이 중국시장 정복에 걸림돌이 되어 뒤늦게 무료 서비스를 제공하였지만 이미 타오바오에 시장점유율을 상당히 빼앗긴 상태였고 결국 2006년 말 eBay는 중국 경매 사이트를 폐쇄할 수밖에 없었다. 마윈 회장은 알리바바 창업 10주년 기념행사 연설에서 ‘알리바바의 1순위는 고객, 2순위는 직원, 3순위는 투자자’라고 말했다. 이 부분에서 마윈 회장이 내세우는 알리바바의 혁신적인 정신을 엿볼 수 있다.
8. 결론
알리바바의 경영 전략을 분석해 본 결과 우리에게 시사하는 바는 다음과 같다.
첫째 알리바바 창업주인 마윈의 미래를 보는 리더십이다. 마윈은 처음 인터넷 사업에 실패 했지만 미래에 대한 확신을 가지고 열정적으로 사업을 추진했다, 그 결과 중국에서 전자상거래 시장을 주도 하고 있고, 2013년 알리바바를 통해 거래된 상품량은 공룡 기업들인 이베이와 아마존(Amazon)의 거래 규모를 더한 것보다 더 많았다.
둘째 혁신적인 정신이다. 알리바바 그룹은 대의적 혁신을 위해 단기 이익 보다는 전체 시장을 주도 하는 전략을 취했다 . 단적인 예로 타오바오는 서비스를 시작 하고 3년 동안 수수료를 받지 않았다. 수익으로 이어지는 수수료를 무료화 하는 것은 어찌 보면 도박에 가까운 전략으로 보일 수 있지만 이것이 중국인들의 성향을 잘 파악한 알리바바의 통찰력과 혁신적인 정신이 빛을 발한 전략이라 볼 수 있다.
셋째 수직적 계열화를 통해 역량을 집결해 각 계열사끼리 서로 연계되어 시너지를 일으키고 있다. 알리바바는 B2B·B2C·C2C 어떤 채널로도 사업을 확장해 중국의 전자상거래 시장을 주도 하고 있다. 중국과 해외를 포함한 제조사와 도매상, 소매상, 소비자를 아우르는 전자상거래 프로세스를 구축하여 공급·판매망·온라인기술·배송망까지 아우르는 종합유통그룹으로 성장시켜 중국 시장 내에서 전자상거래의 선두주자로 활약하고 있다.
9. 향후전망과 시사점
광군제를 100년 동안 개최할 것이라는 마윈 회장은 단순히 판매활동이 아닌 세계적으로 교류하는 날을 만들 것이라고 강조하였다. 알리바바 뿐만 아니라 타 전자상거래 공급업자들도 광군제를 쇼핑의 축제를 넘어서서 중국의 온라인 쇼핑을 발전 시키는데 힘을 쏟고 있다. 이처럼 중국의 온라인 기업들이 힘을 합쳐서 할인 행사의 규모를 확대 시키고, 서비스의 수준을 제고시키는 등 한 국가에 국한되는 행사가 아니라 세계적으로 발돋움 하려는 행사를 만들고자 하는 행동들이 광군제의미래를 밝혔을 뿐만 아니라 그 중심에 서있는 알리바바의 역할이 상당히 중요하다는 것을알게 해주었다
이번 광군제에서알리바바는행사가 시작하기 10개월 전부터 철저한 사전 준비 및 물품 확보와 세계적인 축제로 나아가기 위해 외국인 연예인들을 초빙하면서 단순한 쇼핑을 위한 행사가 아님을 보여주었다. 또한 보여주기에 급급한 할인율이 아닌 대다수의 상품을 파격적으로 50%이상의 할인을 진행하였다. 이는 제대로 흉내내지도 못하고 초라하게 막을 거둔 한국의 블랙프라이데이와 굉장히 비교되는 상황일 수 밖에 없다. 우리나라의 유통업체는 온라인보다는 오프라인 매장을 중심으로 흘러가고 있다. 하지만 온라인을 통한 직구가 심화되는 상황에따라 우리나라도 온라인상거래의 환경 개선에 대한 시사점을 가진다.
현재 중국은 내수가 굉장히 활성화 되어있는 부분이 있는 반면 굉장히 얼어붙어 있는 부분에 소비를 활성화하기 위하여 중국의 정부가 다방면으로 경제발전책을 제시하고 있는데 이런 상황에서 다수가 온라인을 통한 매출이 얼어붙은 중국의 경제를 녹여줄 것으로 기대하는 바이다. 이러한 실상에서 중국에서 최대의 규모를 자랑하는 전자상거래 매장인 알리바바의역할은 매우 중요하고, 성장잠재력 또한 높기에 우리조는 알리바바를 주제로 선정하게 되었다.
-사업확장 전망
세계 최대의 인터넷 전자상거래 기업인 ‘알리바바’가 2014년 9월 뉴욕증시에 화려하게 데뷔하면서 ‘세계 IT영토 건설’에 나섰다는 평가를 받고 있다. 알리바바의 마윈 회장은 막대한 자금력을 동원해 분야를 가리지 않고 기업의 인수합병에 나설 것이라고 공언하며 이를 실행에 옮기고 있다. 대(對) 중국 의존도가 높은 우리 IT기업들도 자칫 알리바바의 사냥감이 될 수 있을 것으로 전망되면서 국내 IT 업계와 유통업계가 긴장하고 있다. 마윈 회장은 뉴욕증시 상장 전부터 사업을 전자상거래에 국한하지 않고 다각도로 확장하겠다고 공공연히 밝혔다. 그는 한 투자자 모임에서 “알리바바가 한 가지 동물만 키우는 농장이 아니라 다양한 동물이 있는 동물원이 되길 원한다”고 말한 바 있다.
실제로 그는 여러 기업들을 인수·합병하며 사세를 넓혀왔다. 올해 초만 해도 십여 개의 기업을 인수했다. 온라인 중국의 동영상 사이트 ‘요쿠 투도우’ 지분과 중국 프로축구팀 ‘에버그란데’의 지분 50%를 사들였다. 14년 5월에는 싱가포르, 호주 우체국 등과 제휴 및 인수를 통해 해당 국가에 알리바바를 진출시키기 위한 환경을 마련했다.
홍콩의 사우스차이나모닝포스트는 알리바바가 전자상거래뿐 아니라 영화제작·모바일 게임·부동산 등 여러 업종에 관심을 보이고 있어 전 세계에 ‘알리바바 생태계’를 만들기 위한 행보가 전개될 것이라고 전망했다.

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