[독서감상문] 『성공하는 기업들의 8가지 습관』

소개글

[독서감상문] 『성공하는 기업들의 8가지 습관』에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 작품 내용분석 및 요약
2. 비전기업의 핵심요인
3. 비전기업과 비교기업의 비교
4. 직원들의 열정을 자극하는 리더십
5. 성공하는 기업을 통해 본 경영비전

본문내용

무책임하게 던져두어 소중한 기업을 조타수도 없이 한밤중의 폭풍우치는 바다로 내려놓는 리더에게서 \"거장\"의 풍모를 찾기란 무리이다. 일치된 목표, 그것도 열정을 바칠만한 가치가 보이는 철학을 공유하는 일련의 사람들이 이루어낼 수 없는 기적은 세상에 없다.
생산된 지 너무 오래되어 구할 수 없는 바비의 부츠 밑창을 수선해주기 위해 L.L 빈의 직원들은 정말 최선을 다했다. 그들은 일일이 전화를 걸어 이름과 부서를 똑똑히 밝히고 수선과정 일체에 대한 설명과 어느 단계까지 일이 진행되었는지 그리고 지연되는 서비스에 대해 \"정말 자기 일처럼\" 마음을 다해 설명해주었다. 짐 콜린스가 L.L. 빈의 판매부 직원 테리에게 던진 질문, \"왜 이일에 최선을 다하는지\"에 대한 그녀의 명료한 대답이 이 놀라울 정도로 감동적인 고객 서비스가 가능할 수 있었던 이유일 것이다. 우리는 그녀의 대답에서 위대한 리더가 이끌어낸 위대한 직원을 볼 수 있고 그 직원이 만든 위대한 기업의 모습을 목격할 수 있다.
\"회장님을 포함해서 많은 직원들에게 제가 좋은 평가를 받고 있기 때문인 것 같아요. 크리스마스 기간에 주스와 과자를 갖다주고 등을 두드려주며 고맙다는 말을 잊지 않는 데다, 회장님이 직접 찾아오는 일도 참 많아요. 저는 광고를 보고 이 일을 시작하게 되었어요. 하지만 그냥 일이 아니예요. 그들은 제가 어떻게 느끼는지에 대해 항상 신경을 씁니다. 저는 제가 중요하다는 사실을 알고 있어요.\"
5. 성공하는 기업을 통해 본 경영비전
수십 년 간 끊임없이 발전하고 성공하는 기업을 통하여 본 것은 기업은 하나의 무형적인 산물이 아니라 살아있는 유기체적 조직체이며 사람처럼 변함없는 가치와 목표를 마음에 담고 무한한 발전과 변형을 통하여 돈이라는 것을 넘어선 여러 가치를 향해 나아가는 것임을 알 게 되었다. 또한 이것을 통하여 그 안에 있어야 하는 조직원이 되기 위해 그런 기업의 특성을 알고 자신 또한 그런 모습으로 나아간다면 개인적인 비전있는 자아가 될 뿐 아니라 기업또한 그런 조직원을 통하여 수십 년 후 다시 이런 책에 기록되는 기업이 되리라 생각한다.
핵심을 보존하고 발전을 자극하라. 많은 것을 시도하여 잘되는 것에 집중하라. 끊임없이 개선을 하라. 사교와도 같은 기업문화를 가져라. 내부에서 경영진을 키워라. 이윤추구를 넘어서 양심에 따라 행동하라는 점 등은 기업 경영에 있어서 새겨들어야 할 교훈이자 하나의 지침서라고도 할 수 있겠다.

키워드

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