목차
1. 사정의 개념
2. 사정의 특성
1) 계속적인 과정
2) 이중 초점
3) 서비스이용자와 사회복지사 간의 상호작용 과정
4) 사고의 전개 과정
5) 수평적 • 수직적 탐색 모두 중요하게 활용
6) 서비스이용자를 이해하기 위한 지식적 근거의 필요
7) 생활상황 속에서 욕구를 발견하고 설명
8) 개별성
9) 판단의 요구와 중요성
10) 한계성에 대한 인정
참고문헌
2. 사정의 특성
1) 계속적인 과정
2) 이중 초점
3) 서비스이용자와 사회복지사 간의 상호작용 과정
4) 사고의 전개 과정
5) 수평적 • 수직적 탐색 모두 중요하게 활용
6) 서비스이용자를 이해하기 위한 지식적 근거의 필요
7) 생활상황 속에서 욕구를 발견하고 설명
8) 개별성
9) 판단의 요구와 중요성
10) 한계성에 대한 인정
참고문헌
본문내용
집하고, 수집된 정보들을 이용하여 서비스이용자의 상황을 이해하며, 부분적인 이해를 모아 전체적인 맥락 속에서 통합하여 사고하는 전개 과정이 포함된다.
5) 수평적 수직적 탐색 모두 중요하게 활용
수평적 수직적 탐색 모두가 중요하다. 초기 과정에서는 우선 수평적인 정보인 현재의 관계, 능력, 기능 등을 중심으로 서비스이용자의 욕구를 발견하고, 점차 시간이 지나면서 수직적인 탐색을 통해 과거력, 개인력, 문제의 역사 등에 대한 정보를 수집한다. 사회복지사는 상황과 필요에 따라 수평적 수직적 탐색을 적절히 사용하는 기술이 필요하다.
6) 서비스이용자를 이해하기 위한 지식적 근거의 필요
서비스이용자의 상황을 이해하는 수단으로 전문적 지식을 활용하여야 한다. 즉, 서비스이용자를 이해하기 위한 지식적 근거가 필요하다는 것이다. 가령 정신장애를 이해하기 위해서는 정신의학과 심리학에 대한 이해가 필요할 것이다. 상황의 사례에 따라 그에 맞는 지식이 필요하다고 할 수 있다.
7) 생활상황 속에서 욕구를 발견하고 설명
사정은 생활상황 속에서 욕구를 발견하고, 문제를 정의하며, 그 의미와 유형을 설명한다. 왜냐하면 사정은 욕구를 발견하고 욕구만족을 방해하는 것이 무엇인지를 생활상황과 관련지어 명확히 하기 위한 과정이기 때문이다.
8) 개별성
인간의 상황은 복잡하여 어느 것도 같은 것은 없다. 사정은 각 서비스이용자의 독특한 상황과 관련되어 있으므로 모두 다를 수밖에 없다. 그러므로 사정은 개별적이어야 한다.
9) 판단의 요구와 중요성
사정에는 판단이 요구되며 그 판단은 매우 중요하다. 왜냐하면 사정에는 여러 가지 결정이 있어야 하기 때문이다. 어떤 내용에 어떤 지식을 응용할 것인지 그리고 어떤 부분을 고려할 것인지, 그것은 서비스이용자와 어떻게 연결시킬 것인지, 어떻게 문제를 정의할 것인지 등을 사정 단계에서 결정하게 된다.
10) 한계성에 대한 인정
어떠한 사정도 완벽할 수는 없다. 즉, 모든 상황에 대한 완벽한 이해는 불가능하며 또한 바람직하지도 않다. 따라서 서비스이용자를 완전히 이해하는 데는 항상 한계가 있음을 인정해야 한다.
참고문헌
설진화 저, 사회복지실천기술론, 양성원 2016
권중돈 저, 인간행동과 사회복지실천, 학지사 2014
사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2015
이재풍, 곽종형 외 저, 사회복지실천론, 에듀컨텐츠휴피아 2015
박치상, 김옥희 외 저, 사회복지개론, 양서원 2016
5) 수평적 수직적 탐색 모두 중요하게 활용
수평적 수직적 탐색 모두가 중요하다. 초기 과정에서는 우선 수평적인 정보인 현재의 관계, 능력, 기능 등을 중심으로 서비스이용자의 욕구를 발견하고, 점차 시간이 지나면서 수직적인 탐색을 통해 과거력, 개인력, 문제의 역사 등에 대한 정보를 수집한다. 사회복지사는 상황과 필요에 따라 수평적 수직적 탐색을 적절히 사용하는 기술이 필요하다.
6) 서비스이용자를 이해하기 위한 지식적 근거의 필요
서비스이용자의 상황을 이해하는 수단으로 전문적 지식을 활용하여야 한다. 즉, 서비스이용자를 이해하기 위한 지식적 근거가 필요하다는 것이다. 가령 정신장애를 이해하기 위해서는 정신의학과 심리학에 대한 이해가 필요할 것이다. 상황의 사례에 따라 그에 맞는 지식이 필요하다고 할 수 있다.
7) 생활상황 속에서 욕구를 발견하고 설명
사정은 생활상황 속에서 욕구를 발견하고, 문제를 정의하며, 그 의미와 유형을 설명한다. 왜냐하면 사정은 욕구를 발견하고 욕구만족을 방해하는 것이 무엇인지를 생활상황과 관련지어 명확히 하기 위한 과정이기 때문이다.
8) 개별성
인간의 상황은 복잡하여 어느 것도 같은 것은 없다. 사정은 각 서비스이용자의 독특한 상황과 관련되어 있으므로 모두 다를 수밖에 없다. 그러므로 사정은 개별적이어야 한다.
9) 판단의 요구와 중요성
사정에는 판단이 요구되며 그 판단은 매우 중요하다. 왜냐하면 사정에는 여러 가지 결정이 있어야 하기 때문이다. 어떤 내용에 어떤 지식을 응용할 것인지 그리고 어떤 부분을 고려할 것인지, 그것은 서비스이용자와 어떻게 연결시킬 것인지, 어떻게 문제를 정의할 것인지 등을 사정 단계에서 결정하게 된다.
10) 한계성에 대한 인정
어떠한 사정도 완벽할 수는 없다. 즉, 모든 상황에 대한 완벽한 이해는 불가능하며 또한 바람직하지도 않다. 따라서 서비스이용자를 완전히 이해하는 데는 항상 한계가 있음을 인정해야 한다.
참고문헌
설진화 저, 사회복지실천기술론, 양성원 2016
권중돈 저, 인간행동과 사회복지실천, 학지사 2014
사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2015
이재풍, 곽종형 외 저, 사회복지실천론, 에듀컨텐츠휴피아 2015
박치상, 김옥희 외 저, 사회복지개론, 양서원 2016
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