조직행태론 과제제출

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목차

- 목 차 -

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 갈등의 개념
2. 갈등의 특징
3. 갈등 야기의 조건
4. 갈등해소방법
5. 조직에서 발생한 갈등사례 분석

Ⅲ. 결 론

참고문헌

본문내용

로 당사자나 조칙, 혹은 전체에 좋거나 나쁜 것이 아니다. 하지만 꼭 필요한것도 아니고 필요하지 않을 것도 아니다. 권력과 갈등은 조직내에서 주된 형성자인 것이다. 주어진 조직상태는 지속적인 권력 및 갈등과정의 무대가 되고 계속적으로 조직을 재형성한다. 이러한 조직은 조직간 변이의 생성에 중요한 역할을 수행한다. 갈등을 긍정적으로 받아들이지 않는다면 조직은 불안하고 발전을 저해하게 될 것이다.
조직의 갈등은 불가피하지만 가릉이 조직과 그 구성원들에 야기하는 결과는 모호하다. 부서간 갈등은 어떤 상황에서는 조직의 업무수행을 향상시킬수 있고 개인들이 주의를 집중시키고 더 많은 에너지를 사용함에 따라 개인적 업무수행도 역시 향상시킬 수 있다. 라힘과 같은 저자는 갈등관리를 건전한 경영도구로 본다. 하지만 부정적인 측면도 있다. 클라크는 협상목표에의 뻔뻔스러운 몰입, 엄청나게 다양한 법정 밖 화해, 그리고 정보, 융통성 및 유한책임의 권력과 더불어 위험 및 갈등관리는 많은 조직행위를 규칙에 기반을 둔 경쟁으로부터 더 모험적인 갈등적 자세로 변환시킬 수 있는 것이다.
이렇듯 조직내의 갈등관리에 가장 중요한 것은 갈등을 얼마나 효과적으로 관리하느냐의 문제인 것으로 생각된다. 갈등의 유형에 따른 다양한 해결방법을 대입하면 조직에서도 발전할 수 있는 기회가 될 것이다.
참고문헌
ㆍ현대조직론, 리차드H.홀 저, 한올출판사, 2005
ㆍ갈등관리 선진화 실무, 강현수 저, 디시전사이언스, 2010
ㆍ사회복지행정론, 홍봉수외 저, 공동체, 2010
ㆍ조직행태론, 오석홍, 정홍일 저, 한국방송통신대학교출판문화원, 1996

키워드

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