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Marketing 등의 브랜드 관리
철학이 30년 전 이미 슐츠의 머리속에 있었는지 알 수 없지만, 현재 스타벅스 브랜드는 이러한 철학이 베어 있는 세계 최고의 브랜드로 우리 앞에 다가와 있다.
[참고자료]
김영한, 임희정, 스타벅스감성마케팅, 넥서
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마케팅인 것이다. 이리하여 영업은 마케팅 속의 영업이 되고, 이것이 세계공황 후에 미국에서 대학에서 체계화된 마케팅 이라는 노하우인 것이다.
3) 마케팅의 원조는 과연 미국인가?
산업혁명을 리드한 것은 영국을 중심으로 한 유럽이다.
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마케팅
3. 표준화된 품질
4. 고객맞춤형 서비스
5. 소비자의견 반영
3. 스타벅스의 조직문화
① 종업원과의 신뢰
② 직원에 대한 인식-종업원에서 동업자로
③사람은 존경과 품위로, 기업은 가치관과 원칙으로 다룬다.
④ 경영자로서
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마케팅 전략
1) 하우젠 에어컨: 바람의 과학 캠페인 공감 획득
2) 러시아에서 감성마케팅으로 국민 브랜드로 도약
3) 프랑스에서의 문화마케팅 대박
4) 지역별 마케팅 전략
5) 첼시를 통한 축구 마케팅
6. 경제위기시대 극복을 위한 삼성전
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마케팅(experiential marketing)으로 적절히 충족시켜왔다는 평을 받아왔다. 하지만 현재 과도한 테이크아웃 커피시장의 확대로 인한 경제성에 큰 타격 을 받고 있다. 따라서 프리미엄 커피에 대한 역량을 강화 하는 한편 다른 경쟁 업체들과는 차별
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