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무형성 극복전략
(2) 비분리성 극복전략
(3) 이질성 극복전략
(4) 소멸성 극복전략
7. 위기 사항: 고객불만 소통 ‘먹통’ 비판
(1) 요약
(2) 경과
(3) 결과
(4) 문제점 분석
1) Product
2) Process
3) People
(5) 결론
출처
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질지수\'는 본원적 서비스, 부가서비스, 신뢰성, 친절성, 접근용이성, 적극적 지원 정도, 물리적 환경 등 7개 부문에서 고객 만족도를 조사해 발표하는 대표적인 소비자 만족도 지수로, 11번가는 총 7개 항목에서 최고 점수를 받으며 기존 오픈
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문조사기관인 메트릭스(면접조사). 엠브레인(온라인조사)에서 2010년 5월부터 8월깢 ㅣ전국적으로 80,900 표본에 대해 일대일 개별면접조사와 인터넷
이번 조사는 패널조사를 병행 실시한 대규모 조사이다. 서비스 품질 측정
- SERVQUAL
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문제가 아니라 빠른 변화의 속도가 문제라고 강조했었다. 이 말은 여전히 의미심장하다. 사회 변화의 속도가 빨라진 만큼 트렌드를 이해하고 변화에 어떻게 대응하느냐가 훨씬 더 절실해진 요즘이다. 승자 독식과 새로운 양극화 속에서 더 많
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스마트 팩토리
4) 의료
5) 교육
6) 금융
6. 인공지능의 개발 사례
1) IBM 왓슨
2) 신한카드 FAN
3) 멜론 ‘for you‘
4) 구글 ’듀플렉스‘
7. 인공지능의 발전에 따른 전망
1) 인공지능의 부정적 전망
2) 인공지능의 긍정적 전망
참고자료
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대졸신입 자기소개서
1. 서울우유협동조합에 지원한 동기는 무엇이며, 지원한 분야의 직무를 수행하기 위해 기울여온 노력을 기술하시기 바랍니다.
2. 본인이 타인과 차별화 될 수 있는 강점을 키워드로 제시하고 이에 대한 사례를 기술해
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문제 해결 경험을 바탕으로 실무에서 발생할 수 있는 다양한 돌발 상황에 능동적으로 대응하며, 안정적인 설비 운영을 책임질 수 있도록 노력하겠습니다. 인천공항시설관리 자기소개서) 합격
1. 입사지원서에 기술한 경험사항 또는 경
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면접빈출질문(스포츠강사 면접예상질문)
스포츠강사에 관심을 둔 이유를 말해보세요
스포츠강사가 하는 일을 정의해보세요.
자신의 성격과 이 일이 어떤 점에서 부합한다고 생각합니까?
체육시간에 아이들이 다쳤을 때 어떻게 대처하겠습니
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자소서자기소개서/국립암센터 면접 국립암 센터 간호사 자기소개서,일산 국립암센터자기소개서항목 국립 암센터 간호사자소서 국립암센터면접시험 면접기출 국립암센터간호사자소서 일산국립암센터자소서 국립암센터 면접질문답변대비
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예상보다 낮게 나왔습니다. 이러한 경험은 저에게 \'적절한 균형\'의 중요성을 일깨워주었습니다. 동아대학교병원 자소서 신입간호사 합격예문
1. 동아대학교의료원에 지원한 이유와 입사 후 달성하고자 하는 목표를 자신의 역량과 결
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