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자연스럽고 훌륭한 서비스자세를 회사경영과 연결시켜 서비스경영을 실천하고 있다.
여행사는 바로 서비스경영이 필요한 기업이다. 앞으로 우리나라에서 실시되는 주5일 근무제의 시행으로 국내관광은 활성화가 될 것으로 기대된다. 때문에
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2) 리포트의 내용
(1) 리포트의 요건
(2) 서론, 본론, 결론의 내용 및 요건
3) 리포트의 형식
(1) 리포트 작성의 기본개념
(2) 리포트의 표제 및 목차
(3) 표와 그림
(4) 숫자
(5) 수식
(6) 참고 문헌
(7) 기타
3. 요약 및 결론
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자인이 좋지 않으면 제아무리 기능이 뛰어난 제품이라도 잘 팔리지 않을 수 있다는 것을 의미하는 결과이다.
Part 06. 고객지향적인 서비스 제공을 통한 고객충성도 강화
롯데관광개발(주) - 인프라 구축을 통한 대한민국 대표 여행사
→롯데관
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롯데 회장 신격호씨의 집안 출신이라는 것이다.
현재 롯데 관광의 사업은 주요 업무 영역에 따라 두 분야로 나누어진다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 회사개요
2. 경영분석
3. 인사정책
4. SWOT 분석
5. 최근소식
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고자료
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롯데관광, 상품기획력 및 브랜드 파워 인정
- 5년 연속 대한민국 대표 최우수 여행사로 선정
- 연구개발 전담부서 운영
(9) 사업추진전략
① 상장효과 극대화
- 상장이전 사업추진계획 수립 완료
- 상장이후 공격적인 사업전개 개시
② 주요거
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