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자신은 뉴잉글랜드 청교도 출신을 전형적으로 대표하는 인물이었다. 그녀의 아버지, 형제, 남편 모두 이름 있고 학식 있는 프로테스탄트 성직자 및 개혁가였다. 스토는 교회 예배에 참석했다가 매를 맞고 있는 늙고 남루한 노예의 환영이 떠
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천고객 지수. \'추천의향\'이라는 단 하나의 문항으로 고객 로열티를 측정하는 방법이다. 추천 의향 문항을 11점 척도로 측정하여 추천고객비율에서 비추천고객비율을 빼서 NPS를 산출한다. NPS는 추천 의향을 높임으로써 반복 구매(Repeat Purchase)
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대표 세대가 바로 현 중년층이다. 이들은 베이비부머 및 베이비부머 전후에 해당되는 사람들로 현재 40~50대 인구집단이라 할 수 있다. 베이비붐(baby boomer) 세대란 1955년에서 1963년 사이에 태어난 세대를 일컫는다. 이들 베이비붐 세대는 교육
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대표 세대가 바로 현 중년층이다. 이들은 베이비부머 및 베이비부머 전후에 해당되는 사람들로 현재 40~50대 인구집단이라 할 수 있다. 베이비붐(baby boomer) 세대란 1955년에서 1963년 사이에 태어난 세대를 일컫는다. 이들 베이비붐 세대는 교육
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