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행동 이해와 적용, 대경, 2012
제미경, 김영신 외 1명 저, 소비자와 시장환경, 시그마프레스, 2012
안광호 저, 소비자행동(마케팅 전략적 접근), 법문사, 2010
한국방송통신대학교 편집부 저, 소비자행동론, 한국방송통신대학교, 2014 Ⅰ. 서 론
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판매 또는 영업이란 무엇인가?
2. 인적판매원의 역할
3. 인적판매의 판매과정
Ⅱ. 관계마케팅 영업/고객관리는 어떻게 하나?
1. 관계마케팅이란 무엇인가?
2. 관계마케팅의 원칙
3. 고객중심 관계마케팅 영업과 고객관리
4. 관계마케팅
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추세와 종류
Ⅱ. 본론
1) 맥도날드의 연혁 및 기업 사명
2) 롯데리아의 연혁 및 기업 사명
3) SWOT분석
4) 4P전략
5) 마케팅전략
6) 맥도날드와 롯데리아의 비교
Ⅲ. 결론
1) 패스트푸드의 문제점과 해결방안
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행동의 관계, 대한산업경영학회
윤해진(2000) : 소비자 효용과 브랜드 자산의 관계에 관한 연구, 이화여자대학교
이지원(2007) : 소비자의 브랜드 개성과 자아이미지 일치성이 브랜드 자산에 미치는 영향, 경남과학기술대학교
장영주(2004) : 소비
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영업/영업관리
3. 합격자들의 입사 자기소개서 - 정보통신 분문
4. 합격자들의 입사 자기소개서 - 유통/물류관리
5. 합격자들의 입사 자기소개서 - 슈퍼바이저/영업관리
6. 합격자들의 입사 자기소개서 - 영업/영업관리/판매
7. 합격자들
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