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대의 인상이 그 사람의 인상이 된다
2) 전화로 업무 능력을 올려라
3) 전화 대화는 요령 있게
4) 전화를 거는 법, 받는 법
5) 전화 사용의 에티켓
Ⅶ. 대인관계(인간관계)의 보편적 갈등
Ⅷ. 향후 대인관계(인간관계)의 내실화 방안
참고
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상황에 가서도 똑같은 문제에 부딪칠 것이다. 따라서 문제해결을 위한 전략 중 가장 효과적인 것은 자신을 변화시키는 것이다.
<참고문헌>
김영임 외(2016) 커뮤니케이션과 인간, 한국방송통신대학교 출판문화원
김영임 외(2020) 갈등과 소
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문화적 배경을 가진 부부는 경험, 생각, 태도 등이 비슷함으로써 준거 틀이 유사하여 커뮤니케이션이 더 잘 된다.
4) 잘 듣는다. 듣는다는 것은 적절하게 말하는 것만큼 중요하다. 들어준다는 것은 상대방의 메시지에 흥미가 있으며 상대방을
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문화적 배경을 가진 부부는 경험, 생각, 태도 등이 비슷함으로써 준거 틀이 유사하여 커뮤니케이션이 더 잘 된다.
4) 잘 듣는다. 듣는다는 것은 적절하게 말하는 것만큼 중요하다. 들어준다는 것은 상대방의 메시지에 흥미가 있으며 상대방을
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대한 자신의 견해
2) 질병과 건강에 대한 사회문화적 입장
① 사회문화적 관점, 건강과 질병의 복합적 상호작용 이해
② 사회문화적 입장에 대한 자신의 견해
3) 질병과 건강에 대한 생의학적 입장과 사회문화적 입장 비교 설명
2. 갈등론
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문화 커뮤니케이션 갈등 사례를 커뮤니케이션 관점에서 갈등 완화 방법
일본사회도 이민족다문화의 영향이 커져, 이문화커뮤니케이션 스킬의 중요성은 인정하게 되었다. 그러나, 지금도, 악수의 방식이나 명함교환의 방법등 표면적으로 취
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문화에 대한 일반적 이해
1. 문화
2. 기독교 문화관
3. 기독교에서 문화를 보는 관점
제 4 장 문화적 성향과 교회성장의 상관관계
1. 교회성장의 정체와 문화
2. 문화 변동과 교회성장의 상관관계
제 5 장 수용자지향의 문화적 접근을 통
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차이로 인한 문제점들은 위에서도 살펴본 바와 같이 서로 이해를 못 할 정도로 크게 또는 아주 사소하게 우리 일상생활 속에서 많이 나타나고 있다. 스트레스에 대처하는 방법, 의사소통에서, 방향과 공간감각, 사고방식의 차이 등이 그 예이
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커뮤니케이션 행위 과정에서 불분명하고 불투명한 모습으로 이해할 것이 아니라 구체적인 형태를 가진 모습으로 파악해 그 효과적인 관리를 문제로 파악하는 것이 바람직하다고 할 것이다. 이와 같은 맥락에서 대인 갈등 상황에서 효과적인
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문화가정에 대한 인식을 바꿔나가야 한다. 다문화가정에서 흔히 겪고 있는 문제들은 다양한 커뮤니케이션을 통하여 극복해나갈 수 있으며 발전해나갈 수 있다. 이러한 점에서 우리는 커뮤니케이션을 적극적으로 활용하여 갈등의 원인을 파
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