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현황
3. T.G.I Friday\`s 마케팅 전략
4. STP분석
5. 마케팅믹스
6. 경쟁사 분석
7. TGI Friday\`s 와 베니건스의 마케팅 전략 비교
8. 향후 T.G.I Friday\`s의 마케팅 전략
9. T.G.I Friday\`s의 마케팅 대안 제시
10. 외식업으로 성공한 사례
III.
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(1) 고객의 정의
(2) 내부고객과 외부고객
2. 고객의 욕구
(1) 고객의 욕구
1) 카노의 고객만족모형
2) 클라인의 고객욕구유형
(2) 고객의 욕구 파악 기법
3. 고객의 만족
(1) 고객만족의 필요성
(2) 고객만족 측정
*[사례] 고객만족경영
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전략,1996
대한상공희의소(http://www.korcham.net)
- 김인석, 21세기 유통비전, 유통산업의 발전전략
대한상공희의소(http://www.korcham.net)
- 한국체인스토어협회, 국내 대형할인점 7월말 점포현황,2001 (http://www.kosca.or.kr)
- 매일경제신문 1998년 7월 21일자 (h
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사례 ..........................15
1. 성공사례 ..............................................................15
2. 실패사례 ..............................................................19
Ⅵ. 결론 ..................................................22
1. 시사점 및 요약 ..........................
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현황
1) 초저가 화장품 시장의 특성
2) 초저가 화장품 시장의 규모
3) 현재 상황
(3) The Face Shop
1) 회사소개
2) 브랜드소개
3) The Face Shop의 현황
4) 현재 The Face Shop의 사업전략
5) The Face Shop의 STP, SWOT 분석
6) 경쟁사 미샤의 사례 및 비교
7) 분
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서비스의 본질
(2) 외부 환경 분석
(3) 해외 사업
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 마케팅 4P전략
(1) 제품전략
(2) 가격전략
(3) 유통전략
(4) 촉진전략
6. 결론
참고
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및 불만족
Ⅵ. 모바일커머스(엠커머스)의 활성화를 위한 정책 방향
1. 정부 : M-Commerce 활성화 기반조성
2. 민간 : 서비스 활성화
Ⅶ. 모바일커머스(엠커머스)의 전망
1. 전 세계 M-Commerce시장
2. 아시아/태평양 M-Commerce 시장
참고문헌
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현황
1) 국제회의 개최현황
2) 해외 주요국의 컨벤션 산업 현황
12. 우리나라의 컨벤션 산업 현황
1) 국제회의산업의 현황과 참가자수
2) 주제별 국제회의 개최현황
3) 장소별 국제회의 개최현황
4) 시, 도별 국제회의 개
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호텔 연수부 최진하 계장 Ⅰ. 서 론
1. 그랜드 하얏트를 선택한 이유
Ⅱ. 본 론
1. 그랜드 하얏트 서울의 소개
2. 하얏트 서울의 마케팅 방향
3. 그랜드 하얏트 서울의 경영실적
4. 그랜드 하얏트 서울의 성공요인과 최근 현황
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전략
(3) 그린 마케팅
(4) 기타 마케팅 사례
5. 문제점과 해결방안
(1) 제품구성 시 시장 환경변화에 빠른 반응
(2) 소비자 선호도를 높이기 위한 방안 필요
(3) 차별화 된 서비스의 제공
(4) 고객을 대하는 직원들의 대우개선
(5)
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