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사회
2. 항공 운송 산업에서의 서비스
3. 사례 분석(대한항공과 싱가포르항공의 비교)
1) 마케팅 믹스의 변화
2) Service Quality의 구성요소
3) MOT
4) 고객만족
5) 관계마케팅
6) Recovery Service
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
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아닌 엑스피디아와의 제휴를 활용해 결합상품을 수시로 제공. 1. 대한항공 기업소개
2. 대한항공 기업환경분석 ( 5 Forces Model분석)
3. 대한항공의 전략적제휴 전략
4. 대한항공 마케팅믹스 전략 (에어아시아와 비교분석)
(1) Product
(2) P
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대한항공과 아시아나의 국제선 화물처리실적 비교>
대한항공과 아시아나에 국제선 화물처리실적을 비교해보면 아래 표와 같다.
<대한항공 :KAL, 2002년>
구분
여객/화물
정기/부정기
도착/출발
항공기
국제선
여객
합계
계
42168
도착
21079
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대한항공은 2004년에는 산업평균에 비해 낮게 나타나 양호한 반면 2005년에는 산업표준과 비슷하게 나타나 비교적 양호한 편이다. Ⅰ. 서론
- 기업소개
Ⅱ. 본론
- 시장현황
- 재무제표 분석
- 유동성 비율
- 자본구조 비율
- 효율성
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선정 `인적자원개발 경영종합대상
(Best HRD Award)` 수상 (4년 연속)
*2011년 중국 `월드 트래블러` 誌 주관 `2011 월드 트래블 어워드`
최고 기내식 항공사 선정 1. 기업소개
2. 시장분석
3. STP 분석
4. 성공전략
5. 경쟁사 비교분석
6. Q&A
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대한 우대 전략
Asiana Club
- 현재 467만 여명의 회원 모집 , 전체 탑승객 중 40% 정도가 회원
- 종류 >> ‘Diamond\' \'Gold\' \'Silver\' \'Magic Mileage\'
- 아시아나 항공 이용 시 뿐만 아니라 아시아나 항공과 제휴관계에 있는 서비스 이용 시 마일리지
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항공부문 고객만족도 1위
3. 아시아나가 갖는 특별한 이미지
< 환경분석 >
1.인구 통계학적 요인
2. 사회 경제적 환경요인
3.기술적 환경요인
< 시장분석 >
1.외형적 요인분석
2. 자사분석
▷ SWOT분석
< 제품분석 >
1.항공기 보유수
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)에 인수되어 민영화 됨
1969년 - 경영기반강화와 쾌적한 서비스, 국위선양 등의 경영목표를 순수
민간항공사인 대한항공이 출범 선정동기
기업소개
제품분석
시장환경분석
경쟁기업 비교/분석
전망 및 향후 과제
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항공 정보
2. 제주항공 연혁
3. 보고서 목적
Ⅱ.본론
1. 제주항공 미션· 비전
1) 제주항공 미션
2) 제주항공 비전
2. 제주항공 주요경쟁사 분석
3. 제주항공의 전략적 제휴
4. 제주항공 마케팅전략 분석
<1> PRODUCT
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분석
1.대한항공 광고 혁신의 배경
2. 2005 패션쇼광고
3. 특별한 비행
1) 몽골, 러시아, 이집트 편
2) 브라질 편
4. ROAD TRIP USA 캠페인
5. DESTINATION 시리즈
1) 중국 편
2) 호주 편
3) 동유럽 편
4) 뉴질랜드 편 아시아나 광고와 비교
6. 기
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