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프로그램 종료 후에 발생한 자료들만으로 평가
◇ 사전-사후검사 디자인 → 사전에 수집된 자료들도 포함
◇ 사전-사후검사 통제 집단 디자인 → 통제집단까지 마련
◇ 단일사례 디자인 → 개별 사례별로 서비스 대상자들을 연속적으로 측정
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정립
Ⅴ. CRM(고객관계관리) 사례(삼성몰)
1. 정보의 흐름과 고객
2. 최우선 과제는 고객만족
3. 삼성몰이 넘어야할 것
Ⅵ. CRM(고객관계관리) 사례(세계 최고 갑부 월튼가 경영철학)
Ⅶ. CRM(고객관계관리) 사례(코리아나 화장품)
Ⅷ. CRM(
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정의 및 특성
1.2 허브산업의 분류
1.3 자생허브
2. 허브관광산업의 현황 및 전망
2.1 선진국의 허브관광산업 현황
2.2 국내 허브산업 현황
2.3 허브 관광산업 현황 및 전망
3. 지방자치단체의 허브산업 육성 사례
3.1 남원시 허브단지
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프로그램을 위해 사회복지사는 보호사업 및 교정사업
에 관심을 가지고 있거나 여기에 실제로 참여하고 있는 단체를 활용할 수
있다. 보호사업 및 교정사업을 위한 단체로 교정위원협의회, 범죄예방위
원협의회, 소년자원보호자협의회, 종교
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커피를 마시면서 즐겁고 친밀한 분위기를 느낄 수 있는 감성적인 경험을 체험할 있는 문화공간인 것이다. 1. 모든 마케팅의 시작은 감성마케팅에서 출발한다.
2. 감성마케팅이란 무엇인가?
3. 감성마케팅 사례
4. 감성마케팅의 전망
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패턴을 믿을 만한 ‘품질’ 중심에서 고상한 ‘품격’ 중심으로 업그레이드 시키면서 구매 브랜드와 자신을 동질시 하는 특별한 로열티(loyalty)를 보임 - 예술이 필요하게 된 기업
- 아트 마케팅의 유형 및 효과
- 성공 사례와 시사점
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프로세스의 목표 설정
2) 대상 프로세스 선정
3) 기존 프로세스 평가
4) 정보기술을 활용한 재설계
5) 새로운 프로세스의 시범적 운용
II. 아웃소싱
1. 아웃소싱의 정의
2.아웃소싱 수행시 유의점
III. 전략적 제휴
1. 전략적 제휴의
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성공을 이루어 낸 것이다. Ⅰ. 월트 디즈니 기업 조사
1. 회사 소개 (The Walt Disney Company)
2. 디즈니의 글로벌 경영 전략
3. 디즈니 SWOT분석
4. 디즈니의 동향과 전망
Ⅱ. 월트 디즈니의 다국적화 정도
1. 디즈니의 다국적화 현황
Ⅲ. 애
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사례
(1) 매장 내 마케팅 활동
(2) 고객 관리 전략
(3) 4P 마케팅 믹스 분석
1) 제품 전략
2) 가격 전략
3) 유통 전략
4) 프로모션 전략
6. 코스트코의 미래 마케팅 전략
(1) 소셜 미디어 활용 전략
(2) 고객 서비스 개선 방안
(3)
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구성요소
6. 즐거운 조직만들기 방안
1). 조직 일체화가 경쟁력의 핵심
2). 대면의사소통이 중요
3). 공감(共感)의 장으로 워크샵을 개선
7. 즐거운 조직만들기 사례
<사례> L사의 “Fun & productivity” 워크샵
Ⅲ. 결론
참고문헌
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