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Service
4) Cleanliness
5) Value
6) Food Service
7) 맥도날드의 강점과 약점
Ⅳ. 고객만족 개념 & 특징
1. 제품전략
1) 제품(품질) / 서비스의 표준화
2) 신제품 개발
2. 인적자원관리 전략
1) 창조성 추구
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비교평가하고 시민사회와 전문가 집단이 공유 검증할 때 비로소 공공도서관 민간위탁의 부작용을 최소화할 수 있을 것이다.
참고문헌
김영귀, 「일본 공공도서관의 민간위탁과 사서직의 위기」], 한국도서관정보학회지, 34권 제2호
김지봉,
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한국 장기요양보험(개호보험)의 현황과 문제점
1. 역사
2. 현황
3. 문제점
Ⅲ. 주요국 노인장기요양보험제도 비교
1. 4개국 제도 비교
2. 일본 - 개호보험
3. 미국
4. 독일
Ⅳ. 주요국의 시사점과 개선방향
Ⅴ. 나오며
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비교하였다.
끝으로 본고에서는 이동통신이 나날이 그 수요가 증가하는 반면, 한정된 주파수 환경하에서 부족되는 전파 자원난에 대한 대책이 강구되어야 하며, 더 나아가 폭주되는 전파의 공해에 대한 방어대책이 연구되어야 할 것으로 사
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할인점의 허와 실을 파악해야 하고, 지자체는 지역이기주의적 행정보다는, 거시적 시각의 행정서비스를 수행해 주어야 하며, 그리고 대형할인점은 지역중소상인들의 피해를 끌어안고, 지역과 함께 성장하는 새로운 모델(지역 공생형 할인점)
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서비스”, 경제신문 더벨, p.1
윤동희(2013.9.24) “신한PWM 조직철학……더블카운팅·협업체제”, 경제신문 더벨, p.1
유경원, 이혜은(2010), “우리나라 가계 금융자산 축척 부진의 원인과 시사점”, 연구보고서 2010-1, 보험연구원
이상균(2013.5.21) “
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동종 기업간의 경쟁
동종 기업 간의 경쟁은 가격 인하, 신제품 도입, 대규모 광고, 서비스 개선 등을 포함하여 비슷한 형태를 띤다. 동종 기업 간의 치열한 경쟁은 해당 산업의 수익성을 떨어뜨리는 역할을 하는데 이것은 첫째, 경쟁의 강도
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제품명에 대해서만 진행되었던 연구와는 달리 PC방이라는 저관여의 특수 서비스 제품군을 대상으로 하여 네이밍의 요소에 접근한 것이다.
2. 연구의 한계와 연구과제
연구의 진행에서 다음과 같은 한계점이 있었다. 첫째, 조사 대상에 있어
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서비스가격의 결정, 효율적인 고객관리, 완벽한 사후 서비스 등을 통하여 고객만족을 넘어선 고객감동 차원의 완벽한 서비스 추구를 지향해야 할 것이다.
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한미일 부동산컨설팅업의 비교
미국은 1953년 11월 미국공인중개사 산하 단체로서
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제품에 대하여 품질을 확신 할 수 없다는 것이다. eBay의 경우에는 보험서비스와 환불을 통하여 소비자게에 손해가 있는 경우 철저하게 보상해주는 원칙을 세웠다. 소비자들은 eBay를 통하여 구매한 제품이 안전하고 최소한 손해는 보지 않으리
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