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성공사례 분석
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사례…………………………………………………22
4. 성공적인 CRM을 위한 요인……………………………………22
5. 주의점……………………………………………………………24
본론 3 - e-CRM……………………………………………………
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현대카드M이 자체 경쟁력으로 성공을 거두자 '기업'이 아닌 '상품'으로 게임의 룰이 변화했다. 이는 카드사들의 개별 브랜드 개발을 촉진하게 되며, 고객혜택이 늘어나는 계기로 작용했다.
8. 현대카드 마케팅실패 사례
현재 현대카드 U는 대
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목적(동기)
3. M&A의 장단점
4. M&A 진행절차와 추진단계
<성공사례>
* 롯데백화점·블루힐 인수
* 써니YNK
* 이셀피아
<실패사례>
* 현대전자 - LG반도체(하이닉스)
* AOL-타임워너
* 해태-인켈(이트로닉스, 구 해태전자)
* 하카리통신-벤처
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현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구, 한국마케팅저널, 제2권 제3호, 128-147.
오윤희, 이희천(1999), 백화점경영, 남두도서.
이병철, 정연재(1999), 부산의 상권 ,부산일보사 기획출판국.
이정문, 제해치, 강현화(2001), 데이터로 보는 부산의
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adlok.net
www.adic.co.kr
www.adchannel.co.kr
www.searsmarketingstrategy.com
www.iadpr.net 1.들어가는 말
2.우리나라 서비스 마케팅의 성공의 예
1)에버랜드
2)대전 시티즌 축구단
3)대한항공
4)현대백화점
3.위기극복의 사례
4.맺음말
5.참고문헌
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CRM 공원 : http://www.crmpark.com/
끝까지 읽어 주셔서 감사합니다. Ⅰ.신세계 백화점
1.기업소개
2.기업개황
3.CRM 분석
Ⅱ.현대 백화점
1.기업소개
2.SWOT 분석
3.CRM 분석
Ⅲ. CRM 사례
1.사례요약
2.생각해볼 문제
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스케처스와 브리트니스피어스
- 아디다스와 보아 1. 전략이란
2. 마케팅 전략 사례
1) 현대카드 M-차별화 마케팅 성공 사례
2) LG IBM PC(주)-시장점유율확보 위한 전략적 제휴 성공사례
3) ‘엔’진(N'gene)과 뉴발란스
4) 스타마케팅
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현대백화점의 경쟁우위 변화
6. 유통 산업의 새로운 흐름 변화와 이로 인해 발생한 유통 산업구조의 중요성공요인
7. 변화한 환경 속에서 경쟁 우위를 획득할 수 있는 원천(자원, 역량) 파악
8. 유통 산업의 새로운 흐름에 대응하여 현대
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5) 국내 가두점의 고사가능성
8. SPA 브랜드의 성공 & 실패 사례
1) 성공사례 분석
가) ZARA
나) 지오다노
2) 실패사례 분석
가) Marks & Sprncer
나) 아이겐포스트
다) 무한양품(MUJI)
라) 망고
9. 결 론 (SPA의 의의)
참고문헌
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