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호텔마케팅에 관한 연구 경희대학교 경영대학원 석사학위청구논문, 1988
* 국어대사전, 교육서관 교육서관 편집부, 1994
* 신재영·송성인 공저, 호텔경영론 백산출판사
* 이주형, 중저가호텔의 사례연구, 관광경영학연구 제7호 서울: 관광경영학
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호텔 기업 인터넷 마케팅 실행요인이 이용자 만족도 및 호텔 기업 이미지 제고에 미치는 영향, 세종대학교
* 박지영(2007), 호텔 기업의 관계마케팅활동과 성과의 구조적 관계 연구, 경기대학교
* 송경희 외 2명(2004), 호텔기업 관계마케팅 제고
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호텔관계마케팅전략에 관한 연구, 경기대학교
김혜은(2008), 관계마케팅 전략과 프로그램을 적용한 기업홍보관 공간 계획에 관한 연구, 건국대학교
박지영(2006), 호텔 기업의 관계마케팅활동과 성과의 구조적 관계 연구, 경기대학교 Ⅰ. 서
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마케팅의 선행연구
1. 관계인식단계(awareness)
2. 관계탐색단계(exploration)
3. 관계의 확장단계(expansion)
4. 관계의 몰입단계(commitment)
5. 관계의 단절단계(dissolution)
Ⅵ. 관계마케팅의 고객단골화
1. 고객불만해소를 위한 방안
1) 고객만족 분석
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관계관리(CRM)의 개념
제 2절 고객관계관리(CRM)의 전제조건
제 3절 고객관계관리(CRM)의 과정
제 4절 고객관계관리(CRM)의 도입 효과
제 5절 일반기업의 CRM 도입 사례
제 3 장 고객관계관리(CRM)을 구축한 호텔 사례 분석
1. La Mansion del Rio 호텔
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기업의 구체적인 수출마케팅 전략의 모색이 어려웠던 것이 사실이다. 지금까지의 수출마케팅에 관한 국내 연구들을 살펴보면, 수출기업의 특성분석, 수출성과 결정요인 및 수출마케팅 전략과 수출성과의 관계에 관한 연구가 대부분이었다.
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관계에 대한 선행연구
3. 연구설계
1) 연구모형과 가설설정
2) 연구대상 선정과 자료수집
3) 변수선정 및 분석방법
4. 분석결과
1) 설문응답자의 일반적 특성
2) 개념적 모형의 확정과 신뢰도 검증
3) 금융기업 내부직원의 CSR활동 인식수
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기업을 분석한 결과 시사하는 점은 중소기업과 협력하여 원가절감을 추진하되 공정한 성과공유로 적정마진을 보장하고 경쟁업체 납품을 허용하는 개방적 협력관계를 하는 기업이 결국 국제경쟁에서 승리할 수 있다. 그리고 지식기반경제에
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기업의 내부지배구조와 회계의 투명성에 관한연구 : 회계분식과 경영감독체계를 중심으로”, 호서대 대학원 2006.
장지인, “회계정보의 신뢰성재고를 위한 기업회계기준의 개선방안.” 한국증권연구원 1995.
KDI 경제정보센터 경제정보분석팀
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14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론과 기준
3. crm scorecard
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분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 지피배터리마켓팅코리아(주),지피배터리마켓팅코리아
사업
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분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 농업회사법인강화도령화문석(주),농업회사법인강화도령화
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비엔비마케팅(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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비엔비마케팅(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 농업회사법인강화도령화문석(주),농업회사법인강화도령화
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2. 당사에 입사하기 위해, 또는 직무의 전문가가 되기 위하여 무엇을 준비했나요?
3. 본인의 가치관 또는 생활신조에 대해 기술해주세요
4. 본인의 성격 및 대인관계에 대해 기술해주세요
5. 입사 후 각오에 대하여 기술해주세요
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기업이념, 핵심가치, 인재상, 어록 등) 중 본인과 어울리는 한 가지를 선정하고, 그 이유와 함께 기술하시기 바랍니다. (500 자)
5. [중앙연구소 부문 외 지원자] 학업 외에 관심과 열정을 가지고 했던 경험 중 성과를 창출했거나 목표를 달성한
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강화하고, 브랜드 가치를 더욱 높여 나가겠습니다. 소셜 미디어와 온라인 캠페인을 통해 브랜드의 신뢰와 충성도를 높이고, 전 세계 소비자들에게 CJ ENM의 브랜드 영향력을 확장할 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 또한, 협업을 통한 시너지
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성과를 창출할 것입니다.
혁신적인 아이디어 발굴과 추진: 문제 해결과 혁신에 대한 끊임없는 탐구를 통해 기업의 성장을 위한 새로운 아이디어를 발굴하고, 이를 효과적으로 추진하여 기여할 것입니다.
지속적인 역량 강화: 업무 수행에 필
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성과와 성공 사례
4. 리더십 경험
4.1 리더십 스타일과 가치관
4.2 리더로서 성과를 이룬 사례
5.회사에 대한 이해와 관련 정보
5.1 회사의 국내외 환경변화 및 조직특성
5.2 회사의 장점과 개선해야 할 점
6.인재상에 맞는 직원으로서의 준비
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