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례는 많은 개발제약요소로 인해 외국의 테마파크가 다른 나라로 발길을 돌리고 있는 우리나라의 상황과 비교할 때 많은 것을 시사해 주고 있다.
* 목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 홍콩의 배경
1. 역사
2. 자연
3. 사회
4. 인구
5. 지형
6. 경제와 정치
7. 사회
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쇼핑몰 관련기술 제11장 전자무역 및 비즈니스 제12장 경영혁신과 기업 간 거래시스템 제13장 e-마켓플레이스 제14장 e-비즈니스전략 및 설계 제15장 e-비즈니스 모델의 실행 및 성공전략 제16장 고객관계관리 (CRM) 제17장 인터넷 마케팅과 광고 제
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국내 최대규모의 민항사
➢ 항공 운송 분야 세계 1위 기업
≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫ 서비스 운영전략
1. 진실의 순간
2. SERVICE GAP MODEL
고객관계 관리
1. 고객 데이터 베이스
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사례분석
1. 대한항공
1. 이스타항공
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고객가치 평가
①고객가치 평가 측정법
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4.정보기술과 고객가치
①정보기술이 제공하는 이익
후반부-사례분석
월마트와 이마트
1.선정계기
2.기업소개
① 월마트
② E마트
3.사례분석
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