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소비산업을 대표하는 업종을 중심으로 조사하여 공표해 왔으며, 우리나라 산업의 질적 성장을 유도하고 각 기업들이 경쟁력을 확보하는데 자료를 활용하도록 지원하고 있다. 현대자동차의 고객만족도에 대하여
고객만족도에대하여
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소비산업을 대표하는 업종을 중심으로 조사하여 공표해 왔으며, 우리나라 산업의 질적 성장을 유도하고 각 기업들이 경쟁력을 확보하는데 자료를 활용하도록 지원하고 있다. 현대자동차의 고객만족도에 대하여
고객만족도에대하여
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현대자동차의 도전: 글로벌 시장에서의 기회 발굴
이중우 - 신흥시장진입과정에서 기업의 네트워킹 역할과 몰입에 관한 연구
이동기 - 현대자동차의 대중국시장 현지화 전략」, 국제경영리뷰 9권 1호, 1. 현대자동차 기업소개
2. 현대자
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대하여 전화조사 및 방문 평가하여 약 1년간 조사한 결과 총 33개의 A/S우수기업이 선정되었는데, 이중 현대자동차는 90%이상의 고객만족도를 보여줘 가장 높은 점수를 받았다.
4) 촉진전략
현대자동차의 촉진전략으로는 자동차 소유자와 신규
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, 2013.2.25.
<http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2013022522101>
정수남, 「한국GM \'쉐비 케어\' 서비스, 고객만족도 1위 \'기염\' 」, 『아이뉴스24』, 2012.9.20.
<http://news.inews24.com/php/news_view.php?g_serial=690444&g_menu=022200&rrf=nv>
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고객관리경영)사업강화
동양최대의 콜센터, 선진적 데이터마케팅, 고객 속성별 Ⅰ. About 삼성카드
1. 기업소개
2. 사업영역
3. CEO소개
4. 경영이념
Ⅱ. 환경분석
1. 거시적환경분석
2. 미시적환경분석
Ⅲ. SWOT분석
Ⅳ.
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Ⅴ. 공연예술단체의 기업협력을 통한 마케팅 전략
1. 공연예술단체와 기업 간의 커뮤니케이션 강화
2. 공연예술단체와 기업 간의 장기적 파트너쉽 구축
3. 기업 고객의 니즈 분석
4. 기업 맞춤형 상품 개발
Ⅵ. 결론
<참고문헌>
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마케팅의 활용 사례 고찰
1. hansol CS클럽
2. 인터파크
Ⅴ. 효과적인 인터넷 마케팅을 위한 전략 방안
1. 전략적인 웹사이트 구축
2. 고객 차별화에 의한 인터넷 마케팅의 전개
3. 고객지원 전략의 확대
Ⅵ. 결론
[참고문헌]
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자동차의 문제
3) 전문경비 자격증제도 도입
4) 민간경비 전문인력의 양성
2. 운영상의 개선방안
1) 경찰의 민간경비 전담기구 운영
2) 합동방범자문 서비스센터 운영
3) 장비의 현대화
4) 통합적 경보대응체제 구축
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현대자동차그룹의 인식은 어떻게 변화되었나요?
① 매우 좋았다. ② 약간 좋았다. ③ 보통이다 ④ 좋지 않다. ⑤ 매우 좋지 않다.
[만족도 조사]
구 분
매우
그렇다
약간 그렇다
보통이다
약간
그렇지 않다
매우
그렇지 않다
1) 해피무브 프로그
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인정을 받거나 스스로 만족한 경험에 대해 기술하십시오
<실패란 말을 쓸 여유가 있다면 실패가 아니다>
3. 현대카드에 지원한 동기 및 입사후 포부에 대하여 기술하십시오 * [600자 이내]
<“현대카드를 시장 점유율 1위 기업으로”>
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관련하여 본인의 강점과 약점을 기술하고 이들을 어떻게 활용 또는 극복할 것인가?(최대 500자 이내로 작성)
저의 강점은 무엇보다 자동차에 대한 풍부한 상식과 원만한 대인관계를…
4.기업이념, 경영철학, 핵심가치, 비전2020, 인재상
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고객중심 경영의 실현 수단으로 활용한 대표적인 예이다. 즉 UCS는 경영의 목표를 "고객을 즐겁게(delighting customers)"하는 것과 유니버설 카드를 경쟁사들의 제품과 차별화 하는 두 가지로 설정하여 이를 위한 방안으로 종업원의 의견을 반영하
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대하여 얼마나 알고 있는지
2. 자신이 생각하는 인팩의 이미지와 일반적으로 알고
있는 상식은 어떤 것입니까?
3. 자신을 설명해 보시오
4. 자신의 값어치를 설명해 보시오 ※ 지원분야 예상 면접 기출문제
1. 성장과정과 생활신조
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2. 당사에 입사하기 위해, 또는 직무의 전문가가 되기 위하여 무엇을 준비했나요?
3. 본인의 가치관 또는 생활신조에 대해 기술해주세요
4. 본인의 성격 및 대인관계에 대해 기술해주세요
5. 입사 후 각오에 대하여 기술해주세요
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