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보건의료기관의 기능 재설정과 공공보건의료의 전달체계를 견고히 한다
3) 공공보건의료의 국민건강에 대한 책임성(stewardship) 및 관리기능(governance) 을 강화한다
4) 지역주민 및 비정부단체(NGO)의 적극적인 참여를 장려, 보장해야 한다
Ⅴ.
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안전보건과 산업안전보건활동
1. 생산성향상 논리와 정면으로 부딪히는 활동
2. 비조직적인 산업안전보건활동
3. 정치적이지 못한 활동
Ⅱ. 산업안전보건과 산업안전보건제도
1. 산업재해
2. 안전 보호장비 지급
3. 노조의 참여
4. 제도
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시스템(KMS)의 정의
Ⅲ. 지식경영시스템(KMS)의 선행연구
Ⅳ. 지식경영시스템(KMS)의 조직구조 설계
1. 조직변화 선도자와 지식경영
2. 지식경영에 대한 비전 발표
3. 조직변화에 대한 필요성 확산
4. 이해관계자들의 조직변화 참여유도
5.
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제품의 경우에 적용되고, ④ 9004는 품질관리시스템을 개발하고 실행하기 위한 일반지침이다. 그리고 9000은 이들 4개 규격의 안내서다.
-2.2.2 ISO 14000 시리즈
ISO 14000은 ISO(국제표준화기구)에서 제정한 환경경영시스템에 대한 국제규격을 말하며,
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환경경영시스템(EMS) , 환경감사(Environmental Auditing) 및 환경성과분석(EPE)
* 제품평가(Product evaluation)
수명주기분석(LCA), 환경라벨링(environmental Labeling) 및 제품 규격의 환경관점(EAPS)
환경경영시스템(EMS), 환경감사(Auditing), 제품규격의 환경관점(EAP
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인정원(KAB)이고 각 국에도 인정기관이 있다.
2. 인증기관(Certification Body)
인증기관은 공급자의 전체 또는 일부 조직이 특정규격(ISO 9000 등)에 맞게 경영시스템을 갖추고 국제규격에서 정한대로 품질방침 및 제품의 제조 및 판매 등에 대한 체제
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품질의 정의와 측정에 관한 상이한 접근법이 필요하다고 주장한다. 따라서 제품의 경우보다 서비스의 품질을 측정하기가 더욱 어렵다.
참고문헌
구자항, 황병호(2011), 중소기업을 위한 품질경영 시스템, 기전연구사
김종락(2006), 서비스품질
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품질
우수한 성능
고객특성화
자료원: Appelbaum and Batt (1993: 44-39)의 테이블을 수정 보완한 것임 선진국의 생산시스템 혁신 모델들과 참여경영
1. 참여경영과 생산시스템 혁신의 배경
2. 일본식 모델: 유연적 대량생산과 작업현장 중심의
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환경경영과 환경경영시스템 - 강성관, SBC인증원, 2008
환경경영의 이해 - 최선, 두남, 2007
사회속의 기업, 기업 속의 사회 - 양성국, 청람, 2007
착한 기업이 성공한다. - 필립 코틀러, 남문희 역, 리더스북, 2006
환경경영 리포트 - 양인목, 정익철, 에
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시스템 구조, 한국컴퓨터정보학회
* 정재남(1996), 고객만족 마케팅 경영정보시스템에 관한 연구, 홍익대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만족(CS) 마케팅
Ⅲ. 고객만족(CS) 제품
Ⅳ. 고객만족(CS) 경영
Ⅴ. 고객만족(CS) 서비스
Ⅵ. 결론
참고
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