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한국경영자의 인식, 한국산학경영학회
노규성(2002) - 중소기업의 디지털경영 전략에 관한 연구, 한국디지털콘텐츠학회
박홍열 외 1명(2004) - 기업통합이론과 기업 경영전략: 기업의 경쟁력 제고방안, 한국경제연구원
임충묵(1999) - 고객만족을
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삼성경제연구소)
www. lgec. co. kr (LG전자)
www. sec. co. kr (삼성전자)
www. kotra. or. kr (대한 무역 투자 진흥공사)
www. mofat. go. kr (외교통상부)
www. kotis. net (대한 무역협회)
www. wkforum. org (세계지식포럼)
www. wto. org Ⅰ. 서언
Ⅱ. 중국시장의 현황
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전자> Ⅰ. 선정동기 …………………………………1
Ⅱ. 회사소개 ……………………………………1
Ⅲ. LG전자의 경영전략 ……………………4
Ⅳ. 경영전략의 문제점 ……………………6
Ⅴ. 해결방안과 개선점 …………………
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경영혁신을 위한 제도개선에 관한 연구, 대한경영학회지
○ 문국현·조동성, 세계가 배우는 한국기업의 희망 유한킴벌리, IDS & Associates Consulting, 한스 미디어
○ 삼성전자㈜ 경영혁신팀(2004), 삼성전자 경영혁신 사례
○ 이팔훈(2004), 경영혁신
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고객 만족도\", 금융경제연구, 2020. 1. 서론
2. 고객관계관리(CRM)의 정의
2.1. 고객관계관리(CRM)의 개념
2.2. 고객관계관리(CRM)의 주요 구성 요소
3. 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례
3.1. 삼성전자
3.2. 신한은행
4. 결론
5. 참고문헌
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한국 네슬레(http://www.nestle.co.kr)
동서식품(http://www.dongsuh.co.kr)
한국산업고객만족도(http://www.kmac.co.kr)
Bricks Information Center(http://www.bricsinfo.org)
조선일보(http://www.chosun.com)
삼성경제연구소(http://www.seri.org)
금융감독원 전자공시시스템(http://dart.fss.of
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경영
조동성 | 디자인네트 | 2003.09.05
LG전자의 핵심 전략기지, 디자인경영센터
emars 편집부 | emars | 2007.04.16
LG전자의 핵심인재육성을 통한 인적자원개발
한국경영자 총협회|현총플라자|2005.5.3
LG전자의 인센티브제도 (Target방식의 인센티브 시
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고객관계관리 전략 구축을 위한 CRM 도입과 적용에 관한 연구,” 대한경영학회지
김영환, “고객만족이 기업가치에 미치는 영향 분석,” 한국경영공학회지
문병인, “고객 가치 창출을 위한 고객중심 서비스 개발 방안,” 한국산업경영시스템
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삼성전자가 막강한 영향력을 행사하고 있지만 경쟁업체들의 추격이 무섭게 펼쳐지고 있는 상황이기 때문에 지속적인 우위를 점하기 위해서는 기술개발을 추구해야 한다.
참고자료
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2013082864921
<한국경
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한국제품의 브랜드 프리미엄이나 경영권 확보에 지나치게 집착하지 말고 수익성을 우선시 해야 하며 과감하게 강한 경쟁자와 전략적 제휴를 실시하여 공동이 이익을 보는 `윈-윈’전략을 구사해야 한다.
중국시장은 21세기 글로벌 시대에서
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