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서비스의 가격결정에 영향을 미치는 요소는 경쟁상황
이다. 경쟁사와 유사한 품질의 상품을 제공하면서 경쟁사보다 더 높은 가
격을 제시한다면 시장의 지배자이거나 브랜드가치가 우월하거나 고객 인지
도가 높지 않은 상황에서는 매우 위
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고객의 마음을 사로잡는 쪽으로 홍보의 무게 중심이 바뀌는 추세라고 강조했다.
※ 참고문헌 및 참고 사이트
- 참고문헌
최광태, “생태관광론”, 백산출판사, 2001
김선희, “연구논문 : 한국의 생태관광 개발방안에 관한 연구”, 한국관광정
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방안 연구, 동국대학교, 2016.
원민정, 프랜차이즈 가맹점주의 만족도 조사를 통한 본부의 발전 방향에 관한 연구, 중앙대학교 경영식품대학원 논문, 2005.
이유재, 국제 경영, 학현사, 2000.
이행순이수범, 외식프랜차이즈 선택동기, 지원서비스
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방안의 모색이 피할 수 없게 되었다.
우리은행은 체크카드 고객의 이탈을 막기 위해서는 G-CRM을 통한 소셜커머스 서비스 제공과 같은 다른 은행과 차별화된 전략을 세워서 현재의 위기를 기회로 모색해야할 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
주간조선 11
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대응의 문제점과 개선방안, 한국형사정책연구원, 2004.12.29
※ 사례 및 발생현황
금융감독원 금융감독정보(2009-14호, 통권 517호)
금융감독원 보도자료 2008년 11월 6일자
금융감독원 금융감독정보(2009-3호, 통권 506호)
※ 동영상
- 네이버 동영상&nbs
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고객지향성
3. 우리 정부와의 구현환경 비교
가. 정보기술을 이용한 행정개혁
나. 정보접근과 고객지향성
다. 한국과 미국의 전자정부 구현 환경의 비교 및 장래방향
4. 미국 전자정부의 문제점과 개선방안
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결론: ‘모닝글로리’의 대처방안과 미래
1. 대처방안과 나아갈 길 모색
1) 첨단 문구제품에 대한 기술력 부족에 따른 해결점
2) 가격의 차별화
3) 최고급 제품 개발 전략
4) 해외 시장 다변화 전략
5) 브랜드 및 디자인 사업으로의 다각화
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현황 및 대응방안”, 재정경제부, 2004년 3월 10일
● 세계일보, 2006년 1월 24일
● 송성태, "한국의 신용불량자 증가 원인 분석과 정책적 대응방안”, 연세대학교 경제대학원 학위 논문, 2003년
● 신용회복위원회, http://www.crss.or.kr/
● 양철호, “
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현황
1. 온라인 매장 시스템
2. 스타벅스카드
3. 기존 CRM 현황 시사점
Ⅳ. 새로 도입된 CRM 현황
1. MSR 프로그램
2. SNS 활용 CRM
3. 새로 도입된 CRM 현황 시사점
Ⅴ. 경쟁업체 CRM 현황
1. 카페베네
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방안에 관한 고찰, 경희대 대학원 석사논문, 1992
이선희, 국제여행 알선업의 경영합리화 방안에 대한 연구
한국 외국어대학교 세계경영대학원 임한우, 관광산업의 발전방안에 관한 연구, 1998
한국일반여행업협회, 외래관광객 실태 조사, 2001
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