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서비스 품질 측정에 관한 연구 : 서울지역 특급호텔을 중심으로-, 한국여행학회, 여행학연구, 5(0), 253-273
허정봉(1998), 호텔고객관리 통합시스템 전산화모형에 관한 연구, 한국관광학회, 관광학연구, 22(2), 256-265
허정봉(2001), 호텔정보시스템 서
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서비스 아카데미 기본과정
5. 서비스 아카데미 보수과정
6. 서비스 아카데미 선택교육
7. 현대유통대학
1) 학사운영
2) 이수학점 및 교과목
3) 인센티브
4) 졸업제도
5) 내부고객만족(E.S)을 위한 대화경영
6) 행사를 통한 CEO와의 대화경영
7)
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영업과장의 역할과 경영목표 달성
2. 여성전담 고객상담센터 여성관리자의 역할과 성과
3. 여성기업인의 네트워크 자원과 리더십
1) 기업인지도 제고 역량
2) 이중 잣대에 대한 대응
3) 양성적 리더십의 발휘
V. 결론 및 제언
참고 문헌
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물류정보시스템
1. 물류정보시스템
2. 물류 NETWORK로서의 지방물류센터 설립
3. 유통부문의 기타 물류시스템 혁신
Ⅶ. 향후 이마트(E마트)의 제고 방안
1. 중소업체에 대한 압박
2. 진정한 고객을 위한 서비스가 필요
Ⅷ. 결론
참고문헌
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수입 증가는 병원경영을 악화시키는 요인이 됨
3) 병원의 수지는 진료수입보다 진료외 수입으로 충당
4) 재정수지 악화로 도산 병원의 증가
Ⅵ. 병원의 외국사례
1. 외적환경
2. 내적환경
3. 대응전략
Ⅶ. 결론 및 제언
참고문헌
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서비스 이용 동기
2. 무선인터넷 컨텐츠별 이용도 비교
3. 무선인터넷 컨텐츠별 만족도
Ⅶ. 무선인터넷의 장애 요인
1. 웹접속 휴대폰 공급 확보 문제
2. 자료 전송 속도 문제
3. 서비스 요금 문제
4. 스크린과 터치패드의 제약성 문제
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현황과 문제점
1. 스키리조트 현황
2. 스키리조트의 관광객 현황 및 문제점
3. 스키리조트 프로그램 현황 및 문제점
Ⅳ. 스키리조트 마케팅 전략 수립을 위한 기본과제
1. 관광객 유치를 위한 고객관리 시스템 개발
1) Database Marketing
2)
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요인의 구조적 관계에 관한 연구, 부산대학교, 2008
◈ 차남수, 온라인 기업 담당자들의 브랜드 자산 관리 방안에 대한 인식 연구, 동국대학교, 2010
◈ 한창훈, 브랜드자산 관리전략에 관한 연구, 경희대학교, 2000
◈ 황세정, 브랜드 자산과 고객
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대응센터
6. 불법?청소년유해정보신고센터(정보정보통신윤리위원회)
Ⅵ. 향후 인터넷경매(온라인경매)의 방안
1. 문제점
2. 인터넷 경매에 있어 적법성 문제
1) 인터넷 경매의 목적물
2) 아이디 및 아이템 또는 아바타의 경매
3) 부동산의
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현황 (2011년 기준)
3. CEO
Ⅱ. 기업 내 · 외부 환경 분석
1. 외부 환경 분석
2. 내부 환경 분석
III. 환경 대응 전략과 효과성
3. 조직설계
1) 효과성과 효율성을 동시에 추구하는 조직구조
2) 정보통제시스템의 통합
3) 생산기술의
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