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요인)
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 연구 결과의 분석 및 논의
1. 스트레스 경험 정도
(1) 영역별 스트레스 경험 정도
(2) 학업 영역에서 스트레스 경험
(3) 건강 영역에서 스트레스 경험
(4) 가정 생활 영역에서 스트레스 경험
(5) 대인관계영역에
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서비스 요인은 인지적 충성도에 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다.
참고문헌
김유경 외 1명(2010), 대한항공 글로벌 에티켓 공익 캠페인 성공사례, 한국광고학회
신혜숙 외 1명(2011), 한국기업의 환위험 관리 현황과 개선방안 : 국내 항공사(
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현황
ⅲ. 주요 경쟁기업 소개
1.국내 기업 현황
1)현대
2)기아
3)르노 삼성
4)GM대우
5)쌍용
2.외국 기업 현황
1)GM
2)도요다
3)혼다
4)포드
5)메르세데스 - 벤츠
3. 기업 비교 및 해결 방안
Ⅱ.자동차 산업 전망
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현황: 네덜란드독일을 중심으로」
건설교통부, 2001,「지리정보유통을 위한 시범망 구축 및 유통관리기구 설립운영방안 연구」
건설교통부, 2001,「GIS산업 육성 및 지원방안에 관한 종합연구」
건설교통부, 2001,「인터넷 토지민원서비스를 위
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방안에 관한 연구", 단국대학교 경영대학원 석사학위논문, 1999.
김용재, "국내 해양레저의 발전방안에 대한 연구", 부산대학교 체육과학연구소 논문집, 14.
레저산업연구소, "국내 레저시장 규모 및 전망", 2001.
______________, "국내 레저시장 현황
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고객과 관련된 전략
4) 시장과 관련된 전략
2. 인터넷 비즈니스 마케팅
Ⅷ. 향후 E-BIZ(이비즈니스, 인터넷비즈니스, E비즈니스)의 전개 방향
1. 공공부문 e-비즈니스 대상영역 확장의 필요성
2. 공공부문 e-비즈니스 모델의 발굴과 확산
Ⅸ.
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주요 서비스 형태
4.2.3 고객 서비스 전략
4.2.4 문제점 및 대안
4.3 제3자 물류 활성화를 위한 정책적 과제
4.3.1 제3자 물류 발전방향
4.3.2 제3자 물류 육성방안
제5장 결 론
5.1 결과요약과 시사점
5.2 연구의 한계 및 향후 연구방향
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서비스 마케팅 중 서비스 조직이 소비자, 고객과 대면하는 모든 직원, 즉 조직구성원을 효과적으로 훈련하고 동기를 부여하여 고객만족을 증진 시킬 수 있는 방향으로 이끄는 마케팅을 무엇이라 하는가?
22. 신규고객을 확보하고, 기존 고객
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대응 방안을 마련하는 것도 중요하다고 생각한다.
【참고자료】
1). 네이버뉴스
네이버 경영전략 6조 카페
http://cafe.naver.com/cbbs6.cafe
2).레인콤 홈페이지, 아이리버 홈페이지
http://www.reigncom.com/
3).각 증권사 증권 리포트
2003년 상장 후의 각 증권
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서비스업 지원 구축
Ⅶ. 자영업의 성공 전략
1. 기본 없이는 생존도 없다
2. 폐업·업종전환에도 전략이 있다
3. 주먹구구는 그만, 기업가정신을 가져라
4. 과당경쟁 업종은 피하라
5. 수요를 자극하라
6. 비용 다이어트는 필수
7. 고객과
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