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이는 시장점유율과 무관하게 낮은 고객충성도와 애호도로 연결되어 장기적인 관점에서 브랜드 차별화를 위한 마케팅 전략을 필요로 했다. 전문적인 사진촬영에 있어서 올림푸스의 기존 브랜드 이미지는 니콘 캐논보다 열세에 있으나 전체
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고객만족과 애호도에 미치는 영향,\" 동아대학교 대학원 석사학위 논문, 2000.
이재우, \"호텔레스토랑 이용자들의 선택영향 요인에 관한 연구,\" 연세대학교 경영대학원 석사학위논문, 1990.
www.foodservice.co.kr, 2001
Berry, L.L., \"Service marketing is differe
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고객의 구매의사결정에 관한 연구, 동아대학교 대학원 박사학위논문
신은경(2000), 패밀리레스토랑 서비스품질이 고객만족과 애호도에 미치는 영향, 동아대학교 대학원 석사학위 논문
손일락, 패밀리 레스토랑의 서비스 품질 평가요인에 관한
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고객만족 및재구매에 미치는 영향 연구, 한국호텔리조트학회
한영일(2011), 소믈리에 역할이 와인선택속성과 고객만족 및 재 구매의도에 미치는 영향, 청운대학교
한종헌(2009), 소믈리에 서비스품질이 관계의 질과 고객 애호도에 미치는 영향,
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고객신뢰,고객 애호도 및 재 구매
에 미치는 영향\",고신대학교.
이향련, 이정희, 최철자, 박오장, 최경옥.「성인간호학 Ⅳ」(서울:수문사, 2014) p.2499∼2512
이미애(2005),\"환자와 간호사의 개인적 특성과 간호서비스 질이 병원 재이용 의도에 미
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고객신뢰,고객 애호도 및 재 구매
에 미치는 영향\",고신대학교.
이옥자외(2000). 간호에 대한 새로운 조명. 서울:현문사
이미애(2005),\"환자와 간호사의 개인적 특성과 간호서비스 질이 병원 재이용 의도에 미치는 영향에 대한 비교 연구\",간호
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고객신뢰,고객 애호도 및 재 구매
에 미치는 영향”,고신대학교.
이옥자외(2000). 간호에 대한 새로운 조명. 서울:현문사
이미애(2005),“환자와 간호사의 개인적 특성과 간호서비스 질이 병원 재이용 의도에 미치는 영향에 대한 비교 연구”,간
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고객신뢰,고객 애호도 및 재 구매
에 미치는 영향”,고신대학교.
이향련, 이정희, 최철자, 박오장, 최경옥.「성인간호학 Ⅳ」(서울:수문사, 2014) p.2499～2512
은하출판사 편집국(2011), prime 간호이론, 서울: 은하출판사 1. 서론
2. 압델라의 환자
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고객 애호도에 미치는 영향 - 김형장, 목표대학교, 2008.
저가항공사 성공요인에 대한 실증연구 - 최경훈, 한국항공대학교, 2008.
항공 산업, UAE 경제에 날개를 달다 - Kotra 보고서, 손양숙 두바이무역관, 2013.
외국어 문헌
Etihad Airways Marketing Plan - Ma
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고객 애호도에 미치는 영향. 한국스포츠학회지, 20(3).
-조한상, 김영진 (2021). 태권도장 성인 수련생의 참여 동기가 수련 만족도와 지속 의도에 미치는 영향. 한국체육과학회지, 30(2). Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 마케팅 4요소의 개념
(1) 상품
(2
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