|
고객만족
Ⅴ. 제품성과(product performance)에 관한 이론
1. 대조이론(contrast theory)
2. 동화-대조이론(assimilation-contrast theory)
3. 부조화 이론(dissonance theory)
4. 일반화된 부정성이론(generalized negativity theory)
5. 가설검증 이론(hypothesis testi
|
|
|
역할
4. 체험마케팅의 시대
Ⅲ .CRM과 관련된 개념들
1. CRM의 정의
2. CRM과 e-CRM의 비교
3. CRM의 활동
4. Data Mining
Ⅳ. 지역 및 공공기관의 마케팅 활동 사례 분석과 시사점
Ⅴ. 대량 맞춤시대의 도래
Ⅵ. 맺는 말
참고문헌
|
|
|
고객으로 하여금 홈페이지에 장시간 머물도록 동기부여를 일으키며, 이로 인하여 소비자와 원활한 커뮤니케니션 활동이 가능해진다.
셋째, 소비자를 1. e-CRM 의 정의
1) e-CRM 의 정의
2) e-CRM 등장 배경
3) e-CRM 활동 속성
4) e-CRM의 적용
2
|
|
|
애호도와 의사애호도가 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 소비자학연구
○ 이유재, Rajeev Batra(1999) / 한국기업의 해외시장에서의 브랜드구축에 관한 연구: 선진국 시장을 중심으로 / 한국마케팅저널 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 브랜드의 정의
|
|
|
가.쿠폰의 정의
나.쿠폰의 유형
다.판촉수단으로서 쿠폰의 사용목적
2.소비자 구매행동
3.쿠폰효과에 영향을 미치는 요인
가.쿠폰의 할인율
나.소비자 특성
제3장 판매촉진 효과 분석
제1절문헌고찰
제4장 결론
|
|
|
고객만족경영
IX. 아웃소싱
1. 기본개념
2. 아웃소싱의 효과
X. 전략적 제휴
1. 컨소시엄
2. 제휴합작벤처
3. 업무제휴
4. 지분참여 제휴
5. 복합 제휴
XI. 6시그마
XII. 지식경영
1. 지식경영의 의의
2. 지식경영의 유형
XIII. 블
|
|
|
고객만족이 신뢰, 몰입, 고객충성 행위에 미치는 영향. 경영정보학연구.
이기용(2013). TV홈쇼핑의 특성과 소비자 구매행태에 관한 연구. 남서울대학교 대학원 석사학위 논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 인터넷 쇼핑몰 및 TV 홈쇼핑의 특징에
|
|
|
고객과 수시 접촉하는 조직이다.
- 원활한 커뮤니케이션 촉진을 위한 유연한 조직으로 전환
- 구성원을 위한 효과적인 보상 시스템 재구축
- 의사결정을 분산해서 지역 마케팅팀의 의사결정권한을 확대해야 한다. 1. CRM 의 정의
2. CRM
|
|
|
전환의도 및 재방문 의도에 미치는 영향 :고객만족의 매개효과를 중심으로 / 최복규>
<프랜차이즈 경영론 (FC 아카데미 시리즈) / 서민교>
http://blog.naver.com/gatesceo <유연호 박사의 기업가 정신 연구소>
카페베네 공식 홈페이지 http://ww
|
|
|
2. 고객 애호도(충성도) 프로그램
3. 전자문서교환(EDI)
Ⅲ. 상품의 물적 흐름: 물류 혹은 로지스틱스
1. 물류센터
2. QR 시스템
3. 인터넷 소매의 물류
4. 아웃소싱
5. 점포 vs 물류센터 배송
6. 풀(pull) vs 푸쉬(push) 물류전략
|
|
메뉴펼치기
