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자 물류기업의 서비스 개선방안
1. 종합 물류사업육성을 위한 특별법(안) 제정
2. 물류전문업체의 통합화 및 대형화 유도
3. 사업주체의 형성 촉진을 위한 정부차원의 지원
4. 정보기술 및 정보시스템에 대한 지원
5. SCM의 활성화를
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대학교, 박사학위논문)
김기식. (1999). 지방자치단체의 TQM 도입의 효과분석, 「지방정부연구」, 3(1).
김만기. (1998). 「정부조직의 혁신」, 서울: 대영문화사.
김인. (1998). 정부개혁의 방향과 지방공기업 발전의 과제, 「사회과학논총」, 17.
라휘
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자치행정조직에 관한 연구, 2001
서정화, 주요국의 지방교육행정 조직( 홍익대학교 교육행정학 연구, The Jounal of Educational Administration 1998, Vol 16)
안천국, 각국 지방교육행정조직의 비교 연구(부산대학교 교육대학원 석 사학위 논문, 1999)
배종근,
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자중심주의, 인간적 정보화, 참여적 문제해결 등의 요청에 부응하는 것이다. 전통적으로 국가행정이 차지했던 많은 부분을 지방에 내주어야 한다. 비장정치가 활성화되고 정치와 행정이 조화롭게 어우러져 지방자치를 꽃피워가게 해야 한다.
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자의 정책리더십], 서울: 집문당, 2003.
양동안, [리더십이론과 한국정치], 서울: 민족지, 1998.
정윤재, [정치리더십과 한국민주주의], 서울: 나남출판, 2003.
정정길, [대통령의 경제리더십:박정희, 전두환, 노태우정부의 정책관리], 서울: 한국경제
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대학교 행정대학원 석사학위논문, 1999.
김석봉, 경찰공무원의 사기앙양 방안에 관한 연구, 경남대학교 행정대학원 석사학위 논문, 2001.
박정섭, 경찰수사의 선진화를 위한 수사권 독립에 관한 연구. 연세대학교 행정대학원 석사학위논문, 2000.
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대학교 행정대학원 석사학위 논문, 2003.
이수정 "노인복지서비스 개선방안에 관한 연구- 치매노인을 중심으로"
조선대 경영대학원 석사학위논문, 2003.
이정자 “우리나라 치매노인을 위한 복지정책에 관한 연구”
상명대 정치경영대학원 석
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자료>
국회 행정위원회, 역대정부조직변천자료집, 1995
강신택, 문민정부 행정개혁의 특성: 하나의 해석, 서울대 행정논총, 1995
김번웅, 한국행정개혁의 뉴비전: 개방과 경쟁의 패라다임, 동국대 행정대학원행정논집, 1994
김명수, 한국과 미
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대학교 출판부.
김용웅, 2003, “시론: 지방분권형 국가전략,” 대한매일 2003.01.11자.
김형국, 2005, “행정수도건설의 타당성과 시의성,” 대한지리학회 주최 『신 행정수도건설과 지역균형발전에 관한 심포지엄』발표논문, 2005.2.11, 프레 스센
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비스 개선의 노력 없이는 그들의 서비스만족 수준은 저하될 것이다. 따라서 서비스 수준의 향상을 위해서는 서비스 전달과정과 결과에 대한 체계적이고 과학적인 자료 수집과 분석이 필요하고 이를 환류 시키는 제도의 확립이 이루어져야 한
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