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행정의 의의
2. 대학행정서비스
3. 고객중심의 대학행정서비스 관리전략
4. 대학행정서비스 측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방법
2. 분석지표의 도출
Ⅳ 실증적 분석
1. 인구학적속성 분
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행정적 합의의 바람직한 모델을 결정하기 위해 실증적인 연구와 실험이 필요하다.
연구를 위한 방법론적 체계는 이미 우리의 손에 있으며 그것은 효율성의 원칙이다. 그 활동들이 실증적 평가에 민감한 행정조직이 연구대상이 되는 경우에는
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행정도시, 공공기관 지방이전 등을 추진하는 가장 근본적인 이유는 인구안정화를 전제로 지방의 동의를 얻어 수도권 규제를 개혁함으로써 수도권을 세계도시로 발전시키기 위함이다. 기존의 양적 팽창에서 벗어나 경쟁력 강화, 삶의 질 향상
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개혁’이 필요한 것이 아니라 분권형 선진국가로 달려가기 위한 ‘대전환’이 필요한 때라는 인식을 같이할 수 있었다.
앞으로 조직운영의 초점은 생산성 향상에 맞춰질 것이며, 지방인사행정의 연구는 생산성 증대를 위한 촉매제로 작용할
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의의
2. 보육서비스 전달체계
Ⅲ. 외국의 보육정책 사례분석
1. 미국
2. 독일
3. 프랑스
4. 일본
Ⅳ. 우리나라 보육정책 현황분석
1. 보육전담 부처의 변화
2. 보육관련 법령의 변화
Ⅴ. 우리나라 보육행정체계 개선방안
1. 보육
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행정사무감사의 효율성 제고방안”, 가톨릭상지전문대학논문집, 제27권 Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법 및 구성
Ⅱ. 지방의회의 행정사무감사에 대한 이론적 논의
1. 행정사무감사의 의의 및 필요성
2. 행정사무
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행정적 리더십이 요구 된다 할 수 있겠다.
효과적인 리더십은 국가발전의 핵심적 요소이다. 국가건설 단계에 있는 나라에서는 선진국보다 훨씬 더 강력하고 효과적인 리더십이 요청되고 있다. 더구나 현대와 같이 변화의 속도가 빠르면 빠를
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행정법의 조문과 일본 최고재판소의 판례 내용을 심도있게 숙지하지 못한 상태에서 일본의 사례문제에 대하여 분석하고 해석한 부분도 아울러 발제를 준비함에 있어 난해한 요소였다.
외국어를 모르는 사람은 자국어의 특징을 이해할 수 없
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행정서비스 시스템을 다른 부서에 적용하도록 하여 중복 투자되는 낭비를 막고, 또한 그러한 서비스를 기업들과 연계하는 것이 중요하다. 보험처리라든지 세금 문제들을 정부 단독으로 서비스를 공급하는 것이 아니라 기업들과도 시스템을
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바람직한 정책방향”, 「보건행정학회지」,1999.
5. 박인규,“ 병원의 환자 만족경영에 관한연구”, 충북대학교 경영대학원 석사학 위 논문, 1999.
6.「한국의료 QA학회」제7차 정기학술대회 자료, 2000.
7. 박우순, 「고객서비스론 서설」,동아대
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