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DHL의 세계적인 전문기업
220여 개 국가에서 긴급 서류와 물품을 도어-투-도어로 정시에 믿을 수 있게 배송하며, 가장 포괄적인 글로벌 특송 네트워크를 운영
일상 업무는 표준화된 물류 운영과 멀티모달 운송 솔루션에서부터 개별 산
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DHL의 프로모션
3.3.1 DHL의 스포츠마케팅
3.3.2 DHL의 광고
4. 페덱스의 고객만족전략
4.1 외부고객관리
4.1.1 고객만족을 위한 경영철학
4.1.2 고객만족경영 추진 활동 프로그램
4.1.3 전 고객 니즈에 맞는 맞춤형 솔루션 제공
4.2 내부고객관리
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국제물류론 이충배,김종칠,김성원 P.214~P215
2.http://www.dhl.co.kr/ko/about_us.html DHL
3.http://www.fedex.com/kr/about/history.html FEDEX 4.http://www.ups.com/ UPS
5.http://www.kuronekoyamato.co.jp/english/ 야마토
6.http://hanex.hanjin.co.kr/ 한진
7.http://www.tnt.com/express/ko_kr/site/home/servic
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국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 [전자무역 실무절차]
1. 전자무역 창업절차
2. 계약체결까지의 전자무역 실무절차
3. 전자무역결제시스템
4. 전자무역과 국제물류
* 참고문헌
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dhl.co.kr
1998년 IMF 극복 및 무역활성화 지원 서비스
- 신규 무역업체 무료 발송 서비스, 벤처기업 할인 서비스
1999년 서울-중국 청도 직항 서비스
2001년 모든 운송 서비스를 본사가 직접 관리, 제공하는 직영체제 개시
인천공항 물류센터 오픈
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물류는 세계의 중심이 될 것이라 생각합니다. 이러한 생각은 자연스레 저를 물류인의 길로 들어서게 만들었습니다. 또한, 무역상무론, 국제운송론 등의 과목들을 수강하고 일련의 물류 과정들을 학습하며 물류프로세스와 중요성에 대해 다시
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수를 반복한다는 것이 가장 큰 실수라는 생각을 하고 있기 때문입니다. 이는 함께 일하는 동료들에게도 포함되는 이야기입니다. 실수를 눈 감아 주고 직접적으로 이야기 해주지 않는다면 그 본인은 결코 자신의 실수를 이해하지 못 할 수도
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