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분석
ⅱ. 라이프스타일의 변화 및 추세
Ⅲ 마케팅 전략
ⅰ. Segmentation
ⅱ. Targeting
ⅲ. Positioning
Ⅳ 4P's
ⅰ. Product
ⅱ. Price
ⅲ. Place
ⅳ. Promotion
Ⅴ 판매후 고객관리
Ⅵ 맺음말
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서 론
Ⅱ. 이론적 배경
1. CRM의 등장배경
2. CRM의 정의
3. CRM의 기능 및 목적
Ⅲ. CRM의 해외기업 성공사례
Ⅳ. 한국기업의 CRM 성공전략
Ⅴ. 결론 및 향후 전개 방향
참고문헌
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3. 물적 유통의 중요성과 그 역할에 대하여 설명하시오.
4. 컴퓨터 보급이 물류시스템에 어떤 영향을 주는지 설명하시오.
5. 우리나라 기업의 물류관리 현황을 조사해 보시오.
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정보화를 통한 유통 물류구조 개선방안
다. 음반 디지털유통(MP3)의 현황과 정책대응 방향
라. 국내음반산업 인력양성 방안
마. 음반산업 발전을 위한 정책과제
바. 2002년도 문화산업분야 지원계획
사. 유통단지 조성
4. 평가 및 해결방
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,CIO(경쟁 전략,웹 시대,정보시스템)
산업계：미국 보험업계
경쟁 전략
1. 업계 차원의 힘 강화하기
2. 웹 시대 대응
3. 변화의 동인
4. 정보시스템 부서의 움직임
5. 공통점
보험업계 개요
1. 과 거
2. 미 래
3. 사례) 푸르덴셜의 대응
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전략계획시스템에 기여할 수
있다는 것이다.
여기서 언급하고 넘어가야 할 사항이 몇 가지 있는데, 소위 전략적
정보시스템(SIS, 혹자는 전략정보시스템)과 최근 미국을 중심으로 크
게 주목받기 시작한 책임정보시스템 또는 최고경영층정보
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전략수립
2. 핵심지식의 확보를 위한 효과적인 추진조직의 구성
3. 지식공유 문화의 확산
4. 지식노동자로서 금융기관의 직원을 육성
5. 적절한 평가?보상?승진 체제 준비
6. 체계적인 지식관리시스템(KMS)의 구축
7. 경영자 역할의 전환
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물류 정보시스템의 EDI 도입과 성과에 관한 연구, 경영학연구 제25권 4호, 1996
이영해, SCM이론과 실제, 문영각, 2001
이노우에 하루키, 실천 SCM 경영혁명, 어진소리, 1999
이현수·강원식, 국외 EDI SYSTEM 현황의 비교분석, 한국해운학회지, 1996
오주원,
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바코드의 활성화
1) 2D코드 적용 분야 확대
2) 표준화 본격 진행
3) 저가의 스캐너 보급 활성화
4) 금융기관의 바코드 활용 증가
2. 해결과제
1) 규격화
2) 관련기관간 협의?조정
3) 지적재산권 문제
4) 장비 및 인식기술의 문제
참고문헌
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전략, John Trive 저 최기탁 역, 2005 [한올출판사]
호텔정보시스템, 양창석,2002 [백산출판]
호텔경영과실무, 한헌국, 1998 [한올출판사]
2. 홈페이지
국내 주요 특급호텔 홈페이지
한국관광호텔업협회 www.hostelskorea.or.kr
한국문화관광정책연구원 www.kc
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