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스포츠활동
3. 녹색경영활동
Ⅵ. 삼성전자의 미래
1. 삼성전자의 과제
2. 디지털 비전
1) 비전과 미션
2) 4대 전략 사업군
3) e-프로세스의 조기 구축
4) 주요 브랜드 가치 비교
5) 시장 지향적 기업활동
◎ 참고 문헌
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관리를 강화하는 구조로 바뀌고 있고, 제각각 운용되던 개별 시스템들이 하나로 통합되고 있다. 이는 통신업계의 살아남기 위한 정보기술 전쟁이 치열하게 전개되고 있음을 의미한다.
< 참고 인터넷 사이트 >
- 한국 ORACLE (www.oracle.co.kr)
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ERP(Enterprise Resource Planning)
40. 지식경영, 지식의 범위 (data-> 정보-> 지식-> 지혜), 암묵지(tacit knowledge), 형식지(explicit)
41. 무서관리 시스템(EDMS), 구조적, 반구조적 지식
42. 정보와 공급사슬 관리 , 채찍효과, 인공지능(Artificial intelligence)
43. 전문
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자원조달상의 특성
5. 관련법령 또는 정부의 규제 등
6. 2004년 외부환경 불안요소
3) 조직능력 분석
1. 해외시장의 진출의 강점과 약점
2. 연구개발비중의 강점과 약점
3. 경영지표 분석시 강점과 약점
4. 인적자원관리의 강점과
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기술,ET(Enviroment Technology)환경산업기술
95.CEO(chief executive officer)
이사회를 주재함과 동시에 기업 그룹의 방침을 결정하거나 장기계획을 책정하는 등에 책임자
CTO(Chief Technology Officer)
기업활동 중에서 기술을 효과적으로 획득·관리·활용하기
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제품별 배치와 공정별 배치를 비교 설명하시오.
27.경제적 주문량 (EOQ)의 결정모형을 도출하시오.
28. 전사적 자원관리 (ERP)를 설명하시오.
29. 서비스품질을 측정하기 위한 SERVQUAL모형을 논하시오.
30. 중소기업의 생산전략을 논하시오.
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둔다.
2. 시장점유율보다는 고객점유율에 비중을 둔다.
3. 제품판매보다는 고객관계에 중점을 둔다.
Ⅱ. CRM의 영역과 분류
1. CRM의 영역
1) 기업 전방조직
2) 기업 후방조직
3) 고객접점
2. CRM의 분류
1) 분석 CRM
2) 운영 CRM
3) 협업 CRM
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기술을 도입한 웹사이트 구축과 막대한 마케팅 비용을 들여 시작했지만 사용자를 고려하지 않은 웹사이트, 과도한 지출, 경영의 미숙, 주고객에 대한 몰이해, 사업 계획의 근본적 결함은 당시 인터넷과 전자상거래 사업에 대한 무지함을 적나
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정의
2) 중역정보시스템의 특성
5. 기업경영혁신-정보기술의 전략적 가치에 대한 인식 확대(1990년대)
(1) 기업경영혁신(BPR)
(2) 전사적자원관리(EPR)
(3) 전략정보시스템(SIS)
Ⅲ 미래 기업의 경영정보시스템에 관한 동향
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ERP 구축을 결정했거나 도입을 추진 중에 있다. 1.공급 사슬 관리
ㅡ 정의
ㅡ 필요배경
ㅡ 공급사슬 관리 및 통합 기법과 SI
ㅡ 공급사슬관리를 위한 정보기술
ㅡ 사례
2.전사적 자원 관리
ㅡ 정의
ㅡ 필요배경
ㅡ ERP 시스템의
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