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기호성, 안정성, 성장성, 접근성
2) 건 물
면적, 구조, 높이, 재질, 내용연수
3) 원재료
양, 질, 가격, 안정성, 접근성
4) 노동력
양, 질(숙련도, 기술), 종류(성별, 연령, 기질, 통근가능성, 비상근자 등), 임금, 노동조합관계, 접근성
5) 자 금
양, 질,
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고객의 구매특성에 맞게 타겟팅 해야 구매촉진에 효과적
이다. 쿠폰은 유효기간이 정해져 있기 때문에 마일리지보다 부담이 적고,
일정 가격 이상 구입했을 때 이용할 수 있는 등의 제한을 두는 경우가 많
기 때문에 마일리지 기업의 입장에
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의식변화
[2] 부동산컨설팅의 요구내용
1. 부동산컨설팅의 요구문제들
2. 이용고객들의 요구내용들
[3] 부동산컨설팅 업무의 절차
1. 개요
2. 부동산컨설팅의 단계적인 업무수행절차
3. 부동산컨설팅 업무 과정
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기 때문에 이들이 가지고 있는 고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된
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기 때문에 이들이 가지고 있는 고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된
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관계와 e-비즈니스산업의 확산이 다른 산업에 미치는 효과에 대하여 정량적인 데이터를 수집하여 실증분석 하는 것이 필요하다.
참고문헌
김진우, HCILAB(2000), 인터넷비즈니스.COM, 영진닷컴
고재웅(2001), 전통기업의 e-비즈니스화 추진전략에
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기업 경영활동의 자율성이 갈수록 증가되는 추세에 있기 때문이다.
우선 기업의 비정규직활용 증가가 기업의 장기적인 면으로 봤을 때 궁극적으로 기업이익에 부정적 영향을 주지만, 기업 내부적 인적자원관리 관행을 통하여 이 부정적 영향
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기업을 만드는 기업인이 되고 깨끗하고 고객과 직원과 사회문화 발전에 이바지하는 기업을 만드는 목표를 가지고 기업인이 되어야 진정한 마케팅이라고 볼 수 있을 것 같다. 고객이 보는 기업이 믿음직하고 무언가를 사고싶은 그러한 기업이
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기도 하다.
CRM은 고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 장기간에 걸쳐 지속적으로 제공함으로써 고객이탈을 방지하고 결과적으로 고객 평생가치를 극대화하여 기업의 수익성을 높일 수 있는 통합된 고객관리
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기업 조직원들 개개인의 윤리적 삶과 실천이 동시에 이루어져야한다는 것을 의미한다. 하나의 인격체로 본 조직(기업)의 윤리적 가치관과 구성원(개인)의 윤리적 가치관의 상충을 의미하는 것이다. 기업의 윤리경영 실천에 구성원 모두의 참
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