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기업성과, 고객만족 및 의도에 미치는 영향, 한국콘텐츠학회
* 최금옥(2012), 고객관계관리 CRM 를 위한 고객만족 서비스, 기업교육개발원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만족(CS)의 개념
Ⅲ. 고객만족(CS)의 요인
Ⅳ. 고객만족(CS)의 혁신
Ⅴ. 고객만
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기업의 글로벌 CSR 현황과 공유가치창출(CSV).국제개발협력,2014(1),11-30. 1. CSR(기업의 사회적 책임)과 CSV(공유가치창줄)의 차이점을 설명하고 CSV를 실시하는 기업사례를 제시하시오.
2. 동기부여와 성과관계를 설명하시오.
3. CRM(고객관계관
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기업과 벤처기업간 관계특성, 협력 및 벤처기업 성과간의 관계, 대한경영학회
* 양동우(2006), 벤처기술평가와 경영성과의 인과관계에 관한 탐색연구, 한국벤처창업학회
* 이동명 외 3명(2009), 중소벤처기업의 기술가치평가에 관한 사례연구, 건
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실업문제 해결의 실마리를 제공해 줄 수도 있으므로, IMF시대에는 중소기업의 수출증대를 위한 지원이 그 어느 때보다도 대폭 증강되어야 할 것으로 보인다. 우리 나라 중소기업의 수출과 경제성과와의 인과관계를 분석해 본 한 연구에 따르
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기업은 자신의 우월한 경제력을 무기로 하여 중소기업에게 불평등한 장기계약을 성립시킴으로써 준지대를 독점한다. 즉 가부장형 협력보다도 상대적으로 장기적이고 계속적인 종속적 거래관계이며, 대등한 계약관계보다 자본, 생산, 기술,
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기업문화가 형성되며 새로이 형성된 기업문화는 환경변화에 적합한 기업문화와 환경변화에 부적합한 기업문화로 나누어진다. 환경변화에의 적합 및 부적합에 따라 기업성과도 달라 질 수 있다는 즉, M&A-기업문화-기업성과의 적합성관계에
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기업의 성과관리의 문제, 한국지방공기업학회
- 김광수 외 1명(2009), 한국공기업의 개혁 방향, 한국산학경영학회
- 윤일채(2008), 공기업의 고객만족 개선에 관한 연구, 연세대학교
- 이동기(2008), 공기업 품질경영 성과요인간의 인과관계 분석,
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자본규제를 이용하여 은행의 위험수준을 낮추려는 시도를 하고 있다.
참고문헌
김인수(2003), 한국의 은행-기업관계의 실증적 연구, 한국산업경제학회
김석진 외 3명(2004), 기업의 은행관계가 자금조달에 미치는 영향, 한국산업경영학회
남상우
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기업의 기술경쟁력이 시장지향성과 성과에 미치는 영향에 관한 연구, 동의대학교, 2003
◎ 이보형, 실물옵션모형을 이용한 벤처기업의 기술가치평가에 관한 연구, 전북대학교, 2010
◎ 임호순 외 2 명, 기술벤처기업의 경영성과간 인과관계에 관
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㉦아동노동및강제노동금지조항준수
2.지식경영
㉠지식근로자양성
3.환경경영
㉠우리강산 푸르게 푸르게
4.가족친환경경영
㉠ 고능률 생산조직
㉡경영혁신
㉢자율관리팀제도
㉣우호적인 노사 관계
Ⅲ.결론
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