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CRM eCRM의 종류
9.CRM의 성공사례
1)SK텔레콤
2)철도청
10. 한국기업의 CRM도입과 활용의
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관계에 있을지라도 향후 통일을 지향하는 관점에서 북한 사회기반시설을 확충하는 우리 정부의 노력은 계속되어야 하며 그러한 측면에서 본 보고서에서 제시한 각종 문제점과 개선방안이 현실화될 수 있기를 기대해 본다.
참고 문헌
최신북
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고객을 움직이려면』, 십일월출판사, 2001. 7
Knowledge Research Group, "금융권 CRM 추진현황 보고서", 2001. 12
"2004년 이메일 마케팅 현황과 전개방향"세미나자료, 2004. 5
"2004 Consumer Email Study", DoubleClick, 2004. 10
http://www.hunet.co.kr
http://www.doubleclick.com
http://w
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기업의 경쟁력 부족 등의 문제점을 안고 있으며, 유통기업들은 대부분 현대화 수준이나 기업경영관리 수준, 그리고 유통 효율성이 낮아 전반적으로 규모의 영세성을 탈피하지 못하고 있다.
본 연구는 중국의 개괄적인 유통시장 현황과 지역
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원가관리를 위한 관리회계], 형설출판사, 1998.
방석현(2000), 공사, 공단제도의 활용방안. 「지방행정」.
배용수(2004), 공기업 특성의 노사정책적 함의 「한국행정학보」, 28(2).
백상기·이상철(1998), 「공기업과 정부규제 정책」. 서울:형설출판
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기업이 대규모 다국적 기업과 경쟁하기 위해서는 각국의 문화적 특성에 적응해야 할 필요가 있는 바, 현지국의 광고대행사와 지역매체를 적극 활용함으로써 틈새시장을 공략해야 함과 동시에 현지국의 공중관계관리를 강화해야 한다. 더불
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기업들은 기존 오프라인 기업에 대항할 수 있는 힘을 지니게 되었으며 이에 대해 기존 오프라인 기업도 이제는 인터넷을 기업운영 활동에 도입하지 않으면 안되게 되었다. 소위 “click &motar"기업이 출현하게 된 것이다.
오늘날 세계의 선진
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관리와 흐름을 중앙 통제하여 이중 비용을 최소화 하여야 하며, SCM을 통한 마케팅 전략으로 고객의 정성화된 요구를 정량적으로 변환하여 보다 빠르고 신속하게 그들의 요구에 대응함으로써 제품과 서비스에 대한 시장 점유율을 높이고 기업
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관리의 어려움
①
②
③
④
8) 고령자의 중소기업 근무기피 의식
①
②
③
④
9) 직장 동료 간 융화의 어려움
①
②
③
④
10) 고령자의 신체적정신적인 작업능력 한계
①
②
③
④
11) 애사심 부족
①
②
③
④
12) 잔업과 조업 곤란
①
②
③
④
13)
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기업도 앞으로 전략적 제휴개념을 적극 활용하여 경쟁력을 향상시켜야 한다. 생산, 기술, 마케팅 등의 분야에서 협력관계를 구축하는 업무제휴나 지분제휴 등을 예로 들 수 있겠다.
본 논문에서는 주로 문헌조사를 바탕으로 중소기업의 나아
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