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대한항공 창사 35주년 →제 2도약선언
2006.05- Time 선정 최고 일등석/비즈니스석, 최고 마일리지 프로그램 1위
2007.04- 美 보잉社: ‘최우수 사업파트너’상
2008.12- 美 'Business Traveler'誌 3개 부문 최우수 항공사 선정 (3년 연속
2009.12- World Travell
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항공사 지원
①RAMP 서비스
②WAREHOUSE 서비스
③운항 관리
3) 트럭킹
①대한 항공의 ROAD FEEDER 서비스
4) 화주보험서비스
5) Variation
6) Dimension
5. 향후 전망 및 물류전략
1) 항공사별 여객/화물 점유율 동향
2) 사업 계획
3) 전략
- 신시장 개
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□ 대한항공 Vision과 Mission
Vision : ‘세계 항공 업계를 선도하는 글로벌 항공사’
(To Be A Respected Leader In The World Airline Community)
Mission : ‘Excellence In Flight’
○ 최상의 운영체제(Operational Excellence)
○ 고객 감동
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2. 대한항공의 문화마케팅 : 도입배경
핵심성공요인의 변화
911 테러 이후 감소한 수입과 증가한 비용
항공사간 경쟁의 심화
정부의 규제가 본격적으로 완화되고 ‘오픈 스카이’ 정책이 확산되는 추세
고객기반을 강화하는 일이 무
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항공사 복항
- 여객부문에서의 고전
- 항공시장의 무한경쟁
앞으로의 방향
- 대한항공은 양적 성장과 더불어 경제적 가치, 사회적 가치, 환경적 가치의 조화를 통한 지속가능 경영의 새로운 패러다임을 만들것
- 유엔 글로벌 콤팩트 (UN Glo
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대한항공공사를 세움.
- 1969년 한진 상사 에서 대한항공공사의 운영권을 이어받아
(주)대한항공을 창설하였다.
- 1991년 화물수송량 세계 4위, 여객수송량 세계 15위를 기록,
세계적 항공사로 성장했다.
-2006년에는 2년
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대한항공은 일찍이 조종사 자체 양성 계획을 마련하여 일정 기간 준비 작업을 끝낸 뒤, 1989년 1월에 마침내 비행훈련원을 설립, 수준 높고 철저한 교육으로 조종사들을 배출해 내고 있다. 제주도에 위치한 비행훈련원은 전 세계 항공사가 당면
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대한항공의 통합커뮤니케이션실(홍보실)에서는 ‘대한항공 SNS팀‘을 구성하여 SNS을 통해 젊은 고객들과의 접점을 만들고 항공여행과 관련된 커뮤니티를 만들려고 노력한다.
2. 비분리성
고객과 접촉하는 객실 승무원들을 비롯한 항공사
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항공사 모델(LCC)적용
신규 진입자는 기존 항공사가 포기한 직항 노선과 대형
국적사의 시장 채산성이 저조한 국내선을 주로 공략
· 많은 자본 소요량
· 유통망 개척의 어려움
· 기존 기업의 보복 가능성 1. 대한항공 기업선정배경
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항공사’ 선정
• 2005년 국제 항공화물 부문 1위 달성
• 2006년 미 AWT지로부터 피닉스상 수상
• 2006년 2년 연속 국제 항공 화물 부문 1위 달성
2. 대한항공의 조직도
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