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국내선 항공
6. 2013 J.D.Power 항공사 고객만족도 1위(저가항공사 중)
7. 인적자원 -정보시스템을 통하여 온라인화 ,이직율 2%
8. 핵심역량
9. 정보시스템의 이용 기술 및 기술로 형성된 브랜드 이미지
10. 직원들에 대한 교육시스템(사내 대학 운
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항공권 제공 및 국제선 전구간에 대한 좌석승급, 그리고 아시아나 다이아몬드 클럽 카드 발급 등의 혜택을 부여할 방침이다.
⑦ 전략적 제휴
with 세계 최대 항공사인 아메리칸 항공 → 미국 내 10여 개 노선에서 공동운행
with 세계 최고의 서
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항공사의 70% 수준이다.
한편 2005년 10월 무렵 김포-제주 노선을 추가할 계획이며, 앞으로 국내 노선과 중국 등 근거리 국제선 운항을 목표로 한다. 본사는 청주시 상당구 내덕동 201-31 청주국제공항 내에 있다. www.naver.com
(3) 비전
- 대한민국 최
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항공, 영남에어, 인천 타이거 항공, 에어부산, 이스타항공, 코스타항공, 진에어
기업소개
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JEJU Air
2005년 1월 창립
애경그룹&제주도
공동 투자
Join&Joy
2012년 1월 국내선 수송 점유
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항공기를 운항하는 작은 지역 항공사로 출범하였지만 경쟁사들과 차별화된 전략으로 고객들에게 보다 나은 가치를 제공하기 위해 지속적으로 노력해 온 결과 지금은 미국 최대의 국내선 항공사 중 하나로 자리 잡았으며, 업계의 선도자로서
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항공권 예매 시스템 그리고 고객서비스센터를 통하여 판매
예약, 발권 시스템 개발하여 온라인 유통망 확충을 통해 수수료 절감
공식 애플리케이션 ‘지니앱’을 통해 항공 운임 및 스케줄, 출도착 조회, 그리고 국내선 예약 및 발권 서비
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항공을 몇 번 이용하면서 서비스가 좋다는 인식을 받았었다. 국제선을 이용했을 때에는 불편한 것이 없는지 물어보시고, 도움이 필요해서 승무원 분께 말씀드렸더니 웃으시면서 해결해 주셨다. 감사하다고 말씀을 드렸더니 웃으시면서 아닙
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항공사 vs LCC’ 노선확보 경쟁 승자는?
한-중 하늘길이 대폭 늘어나자 국내 항공업계 사이의 치열한 물밑 경쟁이 시작됐다. 최고의 알짜 노선으로 떠오른 중국노선을 잡기 위해 국제선으로 시장 점유율을 확대하려는 저비용항공사(LCC)들과
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항공 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
product인 상품은 ‘수송’(국내선, 국외선, 화물선), 과 ‘서비스’입니다. 급변하는 항공 시장에 대해 철저히 분석하여 개발하고 고객에 대해 보다 향상된 서비스를 제공하며 소비자들에게 쉽게 접근할 수 있
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항공기를 좀 더 친근한 교통수단으로 느낄 수 있게 된다.
6. 제주항공의 미래발전방향 제언
저가항공사가 생긴후 자리잡으면서 안전성, 편리성, 운임 등의 부분에서 승객들의 인식이 많이 바뀌었다. 앞으로 저가항공사의 국제선이 확대되면
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