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논문 84건

서비스가 갖고 있는 근본적 특성인 무형성이라는 점과 자동화·기계화가 불가능함으로 인한 인적자원 의존도가 큰 것이다. 일반적으로 현재까지의 호텔 레스토랑 경영에 관한 연구는 고객만족경영, 서비스 품질관리, 내부마케팅, 4p mix 등에
  • 페이지 20페이지
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  • 발행일 2005.04.28
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  • 저자
서비스헌장제의 정착을 위한 정책방향, 「한국행정학회 총무처 직무분석기획단. (1997). 「신정부혁신론」, 서울: 동명사. 해외문헌 Berman, Evan M. & West, Jonathan P. (1995). Municipal Commitment to Total Quality Management: A Survey of Recent Progress, Public Administration
  • 페이지 28페이지
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  • 발행일 2005.05.02
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  • 저자
해외진출 확대와 중소제조업의 공동화 현황을 살펴보고, 특히 주요국의 제조업공동화 현황 및 대응사례를 통하여 우리나라 중소기업 제조업공동화에 따른 노동조합의 대응방안을 모색해 보는 데 의의가 있다. 그러나 이러한 모든 연구과정
  • 페이지 34페이지
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  • 발행일 2005.05.06
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자
진출가능분야 Ⅲ. 국내 실버시장 및 실버산업 현황 1. 실버시장의 현황 2. 실버산업 분야별 진출현황 Ⅳ. 보험회사의 실버산업 진출전략 1. 실버보험상품의 개발 및 판매전략 2. 간병산업 진출전략 3. 주거산업 진출전략
  • 페이지 70페이지
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  • 발행일 2005.06.09
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  • 저자
서비스 표준화 연구』산업자원부· 기술표준원 SOGI, 일본소비자협회 보고서, 2000 Alan D.Wolfelt, Funeral Home Custmer Service A-Z, Companion Press, Fort Collins, Colorado. USA, 2001 Ralph L. Klicker, Funeral Directing & Funeral Service Management. Thanos Institute. USA, 1998 제1장 서
  • 페이지 65페이지
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  • 발행일 2007.09.04
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  • 저자
랜드 경제호황의 배경과 시사점” 대한상공회의소(2005), “한류열풍의 실체와 기업의 전략적 활용방안” 문화관광부(2005), 「2005 문화정책백서」 문화관광위원회(2005), “문화상품의 해외진출 활성화 방안 연구” 민창환(2006), “한국 방송콘
  • 페이지 27페이지
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  • 발행일 2007.09.23
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서비스에 대한 이론적 배경 1. 케어복지서비스의 개념 2. 케어복지서비스의 필요성 3. 케어복지서비스의 종류 Ⅲ. 국내외 케어복지서비스 현황분석 1. 국내 케어복지서비스 실태현황 2. 해외 케어복지서비스 정책현황 Ⅳ. 고령화 사화
  • 페이지 14페이지
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  • 발행일 2007.11.02
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  • 저자
해외선교 못지않게 중요하다. 이런 모든 것들을 잘 수렴해서 앞으로의 해외선교에서는 아프간 피랍과 같은 불행한 일이 다시는 생겨나지 않도록 해야 할 것이다. 참고자료 한국교회의 역사 / 서정민 / 살림 한국교회사 / 김영재 / 이레서원 한
  • 페이지 13페이지
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  • 발행일 2008.02.21
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  • 저자
해외시장 진출의 가능성이 점차 커지고 있으므로 문화산업을 21세기 수출유망품목으로 개발하여 해외시장을 적극 확대해 나아가야 할 것이다. 따라서 문화콘텐츠산업은 매우 경쟁력 있는 산업이다. 문화산업의 성장이 국가경제에 이바지하
  • 페이지 27페이지
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  • 발행일 2008.03.13
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  • 저자
서비스품질 ③ 저렴한 그린피(골프장 사용료) ④ 쉬운 부킹 ⑤ 골프장 부대시설 및 코스상태 ⑥ 회원권 소유 골프장 12. 지금 이용하고 있는 골프장에 만족하여 다시 이용하시겠습니까? ① 매우 그렇다 ② 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않다
  • 페이지 79페이지
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  • 발행일 2008.05.28
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