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고객DB는 단순히 누가 언제 무엇을 구매했느냐에 그치고 있다.
하지만 옥션은 그간 축척된 고객DB을 기반으로 고객의 개별적인 Needs를 활용할 수 있어야 한다. 옥션이 신상품을 취급한다는 이미지가 강하기 때문이다. 또한 현재 웹과 전화가
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웹 서비스 트위터, 괄목할만한 미디어로 등장, 한국언론재단, 신문과방송
미니블로그 트위터(Twitter) 인기, 정보통신산업진흥원, 정보통신연구진흥원 학술정보
이희수, 소셜 미디어의 진화와 소셜 미디어 마케팅, 마케팅, 2009. 12
네이버 백과
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고객에 대한 서비스 향상은 더딘 편이다. 따라서 교보자동차보험이 내부 고객의 충성도를 지속적으로 높이는 방향으로 마케팅을 펼쳐나간다면 입소문이 굉장히 중요한 보험업계에서 다시 한 번 블루오션을 창출하는 계기가 될 수 있을 것이
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로열티(Loyalty), 유통권을 장악한 면 그리고 한국 시장에 맞게 제품을 끊임없이 개발하고 보완해 나간 점을 들 수 있다. 브랜드 로열티를 더욱 확고히 하기 위해서는 경품 위주의 고객 만족보다 CRM 시스템 구축으로 미국과 같은 1 to 1 retailing이
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결정짓는 핵심 변수임을 알 수 있다. 앞으로도 시장 변화에 따라 비용 구조는 더욱 세분화되고 고도화될 것으로 예상되며, 가맹점주들은 철저한 사전 시장 조사와 재무 설계가 필요하다. 따라서 성공적인 프랜차이즈 운영을 위해서는 업종별
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고객이 생산한 정보의 자산화에서 뒤진다는 지적도 있다. 너무 오만해 졌다는 비판도 있다.
구글이 앞으로도 IT의 중심 아이콘으로 남을 지는 누구도 알 수 없다. 그럼에도 우리가 구글을 주목하는 것은 구글은 인터넷의 미래, 정보의 미래에
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요소들로 구성되어 있다. 민간 영역이 주도권을 쥐고 있고, 상업적인 가능성이 보이며, 사업화가 쉽지 않는 재생 에너지를 이용하고, 오지에 살고 있는 저소득층에 도움을 주기 때문이다. 그러나 이런 성취에도 불구하고 동사는 사업 확장에
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고객의 이름과 주소를 받아둔다. 부더스와 월든북스는 또한 고객들이 물건을 구매할 때 공짜로 사은품을 제공하면서 거래 정보를 수집하는 공동명의의 비자 카드를 후원하고 있다. 그렇지만 이 모든 데이터가 활용가능한 것은 아니다. 에일
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고객이 직접 도서 및 상품에 대한 리뷰와 글쓰기를 할 수 있는 블로그 서비스, 정보 교
류와 이벤트 참여가 가능한 클럽으로 구성된 커뮤니티 서비스를 제공하여 고객 로열티를
강화하고 양질의 컨텐츠를 만들어가고 있다. YES24의 사업전략은
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옥션과의 비교분석 p.23
III. 옥션의 장단점 및 보안점 p.25
1. 옥션의 장단점 p.25
2. 보안점 p.28
III. 요약 및 결론 p.29
1. Vision p.29
2. History p.29
3. 옥션사이트의 의의 = 결론 p.29
subfile : 경매사이트 분석에 관하여! p.30
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