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마케팅전략의 변화
(1) 과거 경쟁사의 홍보 마게팅.
(2) LGT의 TV를 이용한 홍보 마케팅전략.
3. LGT의 주요 전략
가. 고객사랑 경영(CCVP)
(1) 배경
(2) 내용
(3) 세부 실천사항
나. CRM
다. SKT에 대한 공격적 경영
4. 평가와
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LG Telecom Web site의 Content 전략 Page 47∼48
3. e-commerce(B2C) 도입 및 발전 방안
3-1. LG텔레콤의 B2B 형태 Page 49
3-2. LG텔레콤의 B2C의 도입 Page 50∼51
3-3. LG텔레콤의 P2P의 도입 Page 51∼52
4. eMarketing - One to one marketing -도입
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텔레콤 홈페이지
KTF 홈페이지
LG텔레콤 홈페이지 Ⅰ. 서 론
1. 서비스의 정의
2. 서비스마케팅의 필요성
3. 전통적 마케팅과 서비스마케팅의 비교분석
Ⅱ. 이동통신사 3사 서비스 마케팅 성공사례 분석
1. LG Telecom
1). LG Telecom의 소개
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해당)
Ⅶ. LG텔레콤의 사업 전략
1. 고객사랑 경영(CCVP)
1) 배경
2) 내용
3) 세부 실천사항
2. LG Telecom의 CRM
1) 기업혁신의 엔진으로서의 CRM
2) 주요 의미
3. SKT에 대한 공격적 경영
1) 원동력
2) 내용
Ⅷ. KTF의 마케팅 전략
참고문헌
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telecom
2) KTF
3) LG Telecom
2. 소비자 환경 분석
1) 외부소비자
2) 내부소비자
Ⅲ. SWOT분석
1. 강점(Strength)
2. 약점(Weakness)
3. 기회(Opportunity)
4. 위기(Threat)
Ⅳ. STP전략
1. Segmentation (시장 세분화)
2. Targeting (표적시장 선
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