 |
관리 방향
관계마케팅은 고객 중심적인 마케팅 패러다임으로 핵심 고객에 대한 관리에 보다 큰 비중을 둔다. 인터넷상에서 소비자는 상호작용을 하면서 경험을 쌓아가고, 이러한 소비자의 경험이 그대로 브랜드에 반영되므로, 오프라인에서
|
|
|
마케팅적 관점을 기반으로 하여 서비스 생산 관리 측면을 추가로 고려하면 보다 성공적 호텔 레스토랑 경영이 이루어질 것이라는 전제하에 다음 고려 요소들을 제시하였다.
첫째, 서비스 공정설계의 핵심 개념인 서비스 매핑(Service Mapping)과
|
|
|
마케팅전략이 하나도 중요하지 않은 것이 없다.
외식업을 쉽게 생각하여 외식업종에 대해 정확히 이해를 못하고 이를 경영할 수 있는 자질과 역량도 없이 무작정 사업에 뛰어 들었다가 얼마 가지 않아 폐업하는 경우가 많이 있으므로 목표를
|
|
|
이미지 추락으로 결부될 수 있다.
5.5 바이럴 마케팅의 문제점 극복
모든 마케팅에는 집행하는 주체자의 상황에 따라 다양한 장, 단점이 존재한다. 그러나 단점이 존재하는 것은 그를 극복할 대안을 마련하지 못했기 때문이다. ‘바이럴 마케
|
|
|
관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론
|
|
|
마케팅 전략으로 적극 활용할 수 있기를 희망했다.
그러나 몇몇 대기업을 제외한 대다수의 기업은 한류 현상을 제품 판매에 어떻게 적용해야 할지 적절한 방법을 찾지 못했거나 연예인을 활용할 만큼 홍보비용이 충분하지 않아 한류를 비즈
|
|
|
마케팅 또한 정확한 답을 내린다는 것은 불가능하다. 이러한 점에서 문화마케팅의 진수는 바로 기업의 선택에 의해, 파생된 결과들이 그 당시의 시대적 사회적 상황에 따라 다를 수 있다는 점이다. 대신 우리가 문화마케팅에 대해 체계적인
|
|
|
관리시스템」제도가 필수적인 것으로 판단하였으며, 필요한 시스템의 사전 검토를 통해, 종합보세구역에서 어떤 유형 및 내용의 물류관리시스템이 구축되어야 하는지, 적합한 물류관리시스템은 어떻게 구축되어야 하는가를 부산항의 감천
|
|
|
마케팅
차별적 마케팅, 집중적 마케팅
데이터베이스 마케팅
마케팅 목표
시장 점유율, 매출액, 고객만족도
고객점유율, 고객만족도, 매출액
경제원리
규모의 경제
(economies of scale)
범위의 경제
(economies of sconpe)
관리
제품관리
(product management)
|
|
|
마케팅 환경
제 1 절 마케팅환경의 개념과 요인
1. 마케팅 환경의 개념
2. 요인
제 2 절 마케팅환경 분석의 목적
제 3 절 환경요인의 변화에 따른 영향의 정도와 범위
제 4 절 미시•거시환경요인
1. 미시 환경요인
2.
|
|
메뉴펼치기
