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백화점 카드를 만들어 준다든지, 백화점 매장 내에 대학교에 특화된 매장이나 그러한 물품을 파는 (학교 T-셔츠나 배낭 등) 매장을 설치하는 것도 고려해 볼 수 있을 것이다.
참고문헌
「서비스마케팅」, 이유재, 학현사, 1995
「백화점 마케팅
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삼성경제연구소(http://seriecon.seri.org/)
한국경제연구원(http://www.keri.org/)
대구백화점 홈페이지 (http://www.debec.co.kr)
대한상공회의소(http://www.korcham.net/)
한국소비자보호원 (http://www.cpb.or.kr/)
한국언론재단(http://www.kinds.or.kr)
허원현, 백화점 서비스
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롯데백화점- 환경가치경영
사회 속에서 다양한 환경 보존 캠페인
환경 재단 만분클럽 가입
매장 안에서 친환경 건축물, 공기 질 관리
조직 내에서 전 임직원의 환경교육 실시
현대백화점- 문화가 있는 생활공간
쾌적한 환경
문화행사를
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롯데백화점 홈페이지, http://www.lotteshopping.com/
신세계백화점 홈페이지, http://department.shinsegae.com/
EBN, 2009.09.30 “나만의 색깔을 찾아라”… 백화점의 진화
연합뉴스, 2006.04.11, 롯데백화점 MVG 고객 대상 골프대회
뉴시스, 2008.04.28, 대구 롯데백
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전 세계적으로 사용한다. 서 론
1. 롯데 백화점 연혁
2. 회사 개요
3. 점포 현황
본 론
1. 물류 혁신과 SCM
2. 롯데 백화점의 SCM
(1) 바코드
(2) POS
(3) EDI
[4] QR
[5] ECR
결 론
SCM의 향후 전망
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백화점 업계의 ‘공공의 적’이라 할 수 있는 할인점도 우후죽순처럼 주거지구 발달과 함께 입점하고 있는 상황이다. 이러한 상황에 대응하기 위해, 광주 신세계백화점은 현 백화점부지 바로 옆에 대형 할인점(광주신세계(주)에서 운영하는 E
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현재 약 35개 국가에 70개 이상의 매장
- 영국 최대의 패션 리테일 브랜드
(리테일 브랜드: 자체 브랜드 상품만을 판매)
- 남녀 패션의류를 중심으로 란제리, 패션 액세서리, 홈패션, 목욕용품, 푸드 등 2천 여종이 넘는 상품
- 영국인에게 가
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롯데백화점 에비뉴엘 관련기사 2006.02.23
2. 블로그 및 카페
<LVMH>
LVMH http://www.lvmh.com/
패션비즈(2007.3.2/http://www.fashionbiz.co.kr)
http://blog.naver.com/fashioninmkt
http://kin.naver.com/knowhow
http://cafe.naver.com/flashactionscript.cafe
http://cafe.naver.com/shitler.cafe
http:/
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롯데는 "과포화상태인 유통업계 경쟁에서 살아나 려면 롯데만의 특색을 가져야 하는 데 바로 그것이 PB사업"이라고 말했다.
◆현대백화점=단독브랜드를 유치하는 데 상당히 신경쓰고 있다. 대표적으로 '토즈' '레코팽' 등 해외 브랜드, 'C컨셉'
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롯데백화점의 CRM 자료와 같이 충성고객에의 고객관리에서 벗어나 좀 더 진취적인 태도로 고객을 유치해 나가는 자세가 필요하다. CRM에 있어 보다 세심한 관찰과 배려가 요구된다.
2) 일반 고객들을 위한 서비스 확대
현대백화점은 우량 고객
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