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/ 오라클솔루션 연구회 지음 목 차
1. CRM이란
1) CRM의 정의
2) CRM의 범위
3) CRM의 목적
4) CRM의 구도
2. 아마존닷컴의 CRM
1) 아마존닷컴에 대하여
2) 아마존의 성공요인
3) CRM측면에서 본 아마존
4) 아마존의 문제점 및 교훈점
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브랜드가 있다. 그 선구적 위치에 미샤가 존재한다.
미샤는 다름아닌 하나의 제품을 매개로 온라인 상에서 고객과의 접점을 만들어 간 것에 차별성을 가진다. 온라인을 통하여 격의 없는 고객과의 관계설정과 고객과의 지속적인 소통속에 강
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확장성이 큰 파워브랜드로 발전할 수 있는 것이다. I. 들어가는 말
1. Kid's Marketing이란?
2. 과거의 키즈마케팅
3. 과거에 비해 오늘날 새롭게 부상한 키즈마케팅의 배경
4. 현재의 키즈마케팅 시장의 규모
5. 키즈 마케팅의 SWOT 분
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Brand가 통합되지 않았다는 단점이 있다. 예로 세계어디에서나 나비스코의 오레오 쿠키는 본래의 명칭 그대로 판매되고 있다. 이는 전 세계적인 확장 측면에서도 브랜드 이미지를 확고히 하고 고객에 대한 브랜드의 충성도를 높일 수 있다. 물
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Brand가 통합되지 않았다는 단점이 있다. 예로 세계어디에서나 나비스코의 오레오 쿠키는 본래의 명칭 그대로 판매되고 있다. 이는 전 세계적인 확장 측면에서도 브랜드 이미지를 확고히 하고 고객에 대한 브랜드의 충성도를 높일 수 있다. 물
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유형성
1. 직원의 옷차림과 용모가 단정하다
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2. 시설은 이용하기 편리하고 잘 정리되어 있다.
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3. 테이블이나 식기의 상태는 깨끗하다.
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신뢰성
1. 약속한 시간에 서비스를 제공한다.
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2. 항상 변함없는 서비
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브랜드 파워를 향상 시키고 있다. 주황색 로고는 사람들에게 편안한 느낌을 주는 작용을 하고 노선의 확장을 통해서 브랜드의 가치를 점차 늘어나고 있다. 타 경쟁사와 다르게 이지젯은 이지 그룹에 속해서 그들의 시장이 넓어지면서 이지젯
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유형 제품 차원........................................ 8
③확장 제품 차원..........................................10
3. 경쟁사 분석 (뚜레쥬르)
1) 연혁 및 브랜드 이미지 .................................. 11
2) SWOT분석 .............................................. 12
3) 마
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범위를 점차 확장해가고 있기 때문이다. 오늘날 휴대폰 마케팅의 핵심 과제는 고객과의 직접적이면서도 장기적인 관계 형성, 즉, 고객관계관리 마케팅이 핵심을 이룬다. 정확하고 풍부한 고객 데이터가 기업의 중요한 자산으로 인식되어 소
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브랜드를 운영하고 있으며, 이 중 많은 브랜드가 자체장에서 선두자리를 유지하고 있다. 2003년 Marriott은 14개의 호텔 브랜드를 보유하고 있는데, TABLE OF CONTENTS
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1.Marriott 의 역사
2.Marriott 의 현재 현황
3.Marriott International 의 Brands
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