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전략적 발상 전환
(2) 관광활성화를 위한 기본방향
2. 소프트경쟁력 강화방안
(1) 관광상품의 발굴
(2) 관광마케팅 강화 및 서비스 향상
(3) 정보·안내체계 개선
(4) 법규 및 제도 정
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서비스 아카데미 강사) 저, 2002, 룩스북 Ⅰ. 서론
Ⅱ.본론-에버랜드의 경영사례 분석-
1. 에버랜드의 고객만족
1) 친절화
2) 청결화
3) 고급화
4) 정보화
5) 국제화
6) 안전화
7) 내부고객만족
2. 에버랜드의 마케팅전략과 서
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Marketing places: attracting investment, industry, and tourism to cities, states, and nations, New York: Maxwell Macmillan International
McIntosh, R. W and Charles R. Goeldner(1991), Tourism : Principles, Practices, Philosophies, NewYork: John Wiley & Sons Inc.
Madrigal, R, Residents\' Perceptions a
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Inc., 1979.
2001년 4월 2일 원고접수
2001년 5월 2일 수정의뢰
2001년 5월 20일 최종통과
3인 익명 심사畢 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 의복평가기준 개념
2. 의복평가기준에 관한 선행연구 검토
Ⅲ. 실증분석
Ⅳ. 결 론
참 고 문 헌
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호텔서비스 마케팅 - 원유석, 대왕사, 2011
호텔서비스의 이해 - 최영준, 대왕사, 2011 Ⅰ. 서 론
1. 개 요
2. 선정동기
Ⅱ. 본 론
1. 호텔신라
2. Vision & Mission
3. Business Area
4. 객실
5. F&B
6. 인사관리
7. 주요전략
8. SWOT분석
9. STP분석
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호텔 선정
기타 서비스업 및 타 호텔과의 전략적 제휴
PROCESS
고객 개개인의 스케줄에 맞춘 맞춤형 서비스
17) 마케팅 전략
(1) ‘마일리지 혜택’ 마케팅 전략
신라호텔은 2004년 12월 1일부터 2005년 2월 28일까지 서울신라호텔에 체크인을 하는
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전략
3) 리츠칼튼 서울의 S.W.O.T 분석
3. 호텔 식음료 업장의 중요성
4. 리츠칼튼의 F&B 매장
1) Food
2) Beverage
3) banquet
5. 리츠칼튼의 차별적 집중화 전략
6. 리츠칼튼의 시장세분화 - 귀족마케팅
7. 리츠의 표적시장
8. 리츠의
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Product 분석
ⅳ) Physical Evidence
ⅴ) 이스타항공 마케팅 프로모션전략 (Promotion)
(1) 홍보전략
(2) 주요홍보채널
(3) 사회기여활동
(4) 환경보존
ⅵ) 이스타항공 유통전략 Distribution (place)
(1) 주요 판매 채널
(2) 예약 서비스
ⅶ) people
Ⅲ.결론
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호텔들이 공통적인 운영 체제를 이루고 있다. 서로 타 호텔들의 비서마케팅 프로그램과 운영 체제에 대해 정보 공유는 고객만족과 보다 나은 서비스를 위해 꼭 필요하다 하겠다.
3) 고객관리
호텔신라의 한국 고유의 전통적 이미지와 현대미
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분석을 통한 한정식의 마케팅 전략, 대구가톨릭대학교, 이인숙
호텔 기업의 효율적인 메뉴관리에 관한 실증적 연구 : 서울시내 특1급 호텔의 불란서 레스토랑의 사례를 중심으로, 세종대 대학원, 엄란숙
패밀리 레스토랑의 마케팅 전략 및
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